企业内部培训体系搭建难点及建议

由于企业的规模、行业、阶段、营收不同，企业内部培训又没有完全固定的模板，培训工作开展过程中，总会遇到各种各样的问题。企业培训体系搭建中的难点大致有以下几个方面：

一、培训需求原因或成“压力点”

企业内部培训需求收集整理是为了寻找组织中谁需要学习什么，以此来设计出切实可行的培训方案，帮助员工更好的工作。但某些时候，培训是为了解决组织中存在的一些绩效问题，或是组织发生重大变化，亦或者是组织中存在更高的期望。企业内部培训与战略目标、组织绩效相挂钩，并希望得到提高或改变，这样高期望的培训效果就成了培训的“压力点”。

二、培训可使用资源和投入成本有限

人力资源管理部门在整理制定培训方案时，首先需要考虑到企业本身可使用的资源，比如企业的规模，人数，人力资源管理的编制，成本等等，这些都制约着培训体系建设工作的发展。

另外，企业对于员工的培训是义务性的，但并非强制性的。这就决定了企业对于员工投入的成本并不是固定的、一致的，而是有限的、自由的。企业愿意在培训方面投入成本，一定是希望员工的进步达到预期的培训需求，而在某些公司，企业投入成本为员工进行培训，但却没能看到成效，这样的结果，一定是企业不愿意看到的。

三、企业培训执行落地难

培训是一个体系化的工作，需要多个部门的配合和支持。人力资源部门的组合能力，组织部门的配合程度，培训讲师的专业度，方方面面都关系着企业培训执行落地的最终效果。但是研究表明，培训直接带来的效果仅有10%-20%，这就导致领导看不到培训效果，各组织之间互相指责，往后的企业培训执行落地更加困难。

那么，企业在展开培训工作的过程中，就需要结合公司自身情况去深入分析。

针对以上问题，企业在搭建培训体系时，可以遵循以下原则：

一、“量力而为”原则

企业内部培训中所谓“量力而为”，就是企业情况做好预算。培训效果最理想的状态就是收益大于支出，但现实情况里，总会有各种各样的因素制约。

因此，整体考虑培训预算，再细分到组织的各个部门和培训的各个环节，与各个部门充分沟通后，拟定最终的培训计划，并呈报上级审核。

二、“量体裁衣”原则

虽然企业培训没有固定的模板，但是本企业的培训体系还是要既具有普适性，又具有针对性。

培训内容上，对所有的员工兼顾素质培训和技能培训（普适性），中高管理层还需有针对性的提供管理培训（针对性）。培训时效上，除了针对企业目前的情况整理培训计划外，还需要为企业下一步的发展战略规划制定培训内容。

三、“量化考核”原则

量化考核的目的，一方面的为了增强各部门员工之间的配合度，另一方面也是为了培训效果的最优化，将培训内容落到实处。

从培训讲师方面，设置奖惩措施，通过培训课程体系和培训讲师调整，充分激励讲师。

从培训员工方面，可以设置一些培训学分、培训考试，或是与绩效考评挂钩，检测培训的最终效果。

企业内部培训体系是动态平衡的体系，需要方方面面规范性的操作文件。企业在规范培训过程的同时，也需要经过试错和调整，不断完善培训体系，开发更多的培训课程及培训形式，进一步加强员工学习的主动性和积极性，从而为业务的良性发展提供支撑。