私域运营之常见的问卷调查工具——问卷星、问卷网、腾讯问卷、金数据

私域运营中，常常需要收集目标用户的偏好、想法和意见，此时就需要问卷工具作为辅助，帮助我们更好的运营。

问卷调查工具的适用场景大同小异，所以还是要以功能作为测评的核心评价指标。因此，我们从【问卷编辑】、【问卷收集】、【问卷分享】、【问卷统计】和【其他功能】等方面来评估。

一、问卷编辑功能

开启问卷调查的第一步就是编辑问卷，问卷编辑是最基本的功能，主要是创建方式、题型选择、逻辑设置、外观设置上的区别。

问卷编辑功能上，问卷星的题型种类相比更全面和丰富，创建方式、逻辑设置和外观设置上同样也能满足大部分的工作需求，问卷网、腾讯问卷和金数据相比而言也并不逊色。

二、问卷收集设置

为了确保问卷的答题质量，尽可能规避掉无效问卷，需要在问卷发布之前就确定好问卷收集的规则。安全与权限设置是对问卷进行保护，防止重复填写设置是为了防止同一用户重复填写，筛选无效问卷设置是为了保证质量。

问卷平台都考虑了安全与权限设置，防止重复填写设置，以及筛选问卷设置。其中腾讯问卷的亮点之一，就是“有奖设置”。无论是出题人自行提供抽奖商品，还是使用微信红包奖励，通过这样的方式吸引用户填写问卷，可以有效提高样本总数。

三、问卷分享功能

问卷编辑并设置好之后，就需要将问卷分享出去，让受访者填写。根据分享渠道的不同，问卷分享需要满足不同的分享方式和分享途径，甚至需要某些设置来分发给不同的人群，从而方便大家的问卷发布和收集工作。

问卷分享方式和分享途径上，四个平台都采用了链接或者二维码的方式，并通过常用的微信、QQ、微博分享，但对比之下，腾讯问卷没有提供制作二维码海报的背景图，也无法通过邮件收集问卷，金数据则没有邮件和短信收集这两种方式，对于想要选择此方式的企业，最好是选择另外两个平台。

四、问卷统计分析

线上问卷的优点除了在编辑和发放上有优势之外，最强大最能节省人力物力的应该是它的统计分析功能。在自动回收问卷的基础上，生成文档、表格、折线图、柱状图等，甚至还能对其中的某些问题作关联分析，无疑大大提升了工作效率。

五、其他功能

问卷星、问卷网和腾讯问卷都有自己专属的样本库。

问卷星下有一个样本库，可以通过付费的方式设置条件，邀请专属用户来回答问卷。

问卷网的样本来源是爱调研网络调查社区的注册用户，样本构成包括性别、年龄、地区、学历、职业、收入、家庭等，并且从严格抽样、IP和Cookie等技术手段+问卷链接设置追踪参数等方面来控制质量。

腾讯问卷下建立了一个“卷叔填填圈”问卷填答平台，通过不同属性的人群细分，筛选性别、年龄、学历、地区、行业等，让用户轻松获取优质样本。这部分腾讯问卷平台是不收取中间费用或者服务费用的，但是需要向用户提供红包奖励。

大数据时代，信息价值和数据数据价值愈加凸显，问卷平台各种功能能满足大部分人的需求，它的低成本、易传播的优点的确为我们学习和办公带来了很多便利，但同样各位运营小伙伴还是要根据自身的需求，选择合适且性价比高的平台使用。