利用「考试」系统搭建获客模型，完善教培机构招生获客闭环

迅课学堂的「考试」功能具有多种题型、快速组卷、上传试卷、智能批卷、考试排名等特点，不仅可以检验教学效果，优化教学质量，还可以获取客户线索，扩建教培机构的私域流量池。

对于教培机构来说，如何打造招生闭环，是一大难题，但迅课「考试」功能可以助力教培机构破局招生难题，实现获客闭环。

「考试」功能就是围绕“测-学-练-考”四个学习环节帮助教培机构完成活动推广、试听课程、营销活动、客户转化等招生环节。

迅课学堂|考试功能

设计引流活动、获取精准客户

完善招生闭环、实现客户转化

「考试」功能：获客招生闭环

考试：以职业教育考试为例，设计获客招生闭环

•  教培机构可以设计一场线上规模化开放性的考试；

•  可策划为阶段性的固定栏目，以月/季度/考前冲刺期来开展，定期进行线上考试；

•  尤其是语言培训、考研项目、留学项目、考公项目、职业教育的这些教育培训机构；

•  通过迅课学堂的「考试」功能来设计开放性的线上考试，根据考试活动来进行招生。

一、考试推广，获取精准客户

借助迅课学堂的【考试】功能来设计考试，将整理好的试卷上传到题库试卷里，选择类型为：考试，同时将考试与信息采集/表单等相结合，客户必须填写信息后才能参加考试，然后在各渠道（公众号、朋友圈、店铺弹窗、官网）进行推广该月的考试活动。

•  【信息采集】：客户需要进行预约/填写个人信息；

•  【考试详情页】：借助「引导加群」功能引导客户添加教培机构客服微信，以免费获取考试福利将客户留存；

•  【考试推广】：借助小程序码/二维码/短链接等形式来推广该项考试活动；

•  【考试流程】：教培机构设计考试门槛，需要客户报名预约才能参加考试，

客户参加该项考试，检验自己学习能力；

机构获得客户基本信息/微信，进行精准的资源推荐；

客户通过预约考试留下线索，教培机构通过考试-直播课程-营销活动来完成招生活动。

二、考试门槛，吸引客户兴趣

迅课学堂的「考试」功能支持设置考试活动的一系列规则，环环相扣，为下一环节【直播解析】做准备，吸引客户参与观看直播解析课程。同时可以在考试开考当天，可借助迅课企微SCRM工具的「短信引流」功能给预约报名考试的客户发送短信，提醒客户准时参加考试，可在短信中添加教培机构的企微渠道活码的短链，使客户添加教培机构的企业微信，实现客户留存。

•  【考试时间】：设置固定时间点参加考试；

•  【考试结果】：仅公布考试分数，不显示解析；

•  【试题乱序】：有效防止作弊的情况出现。

不同的备考用户面对的题目是随机无序的，避免固定顺序考题带来的作弊问题。

•  【考试规则】：每场考试仅在规定时间内开考。

每场考试客户只能参加一次，需要在规定时间内答题，核实无误后提交试卷，交卷后将不能答题。

•  【阅卷规则】：客观题自动阅卷，主观题人工阅卷。

如果一场考试中同时包含问答题和非问答题，则非问答题的部分系统会自动批阅，等讲师人工完成问答题批阅后，才会展示客户试卷总分。

三、直播解析，客户标签分层

根据教培机构设置的【考试结果】只公布分数，不公布解析，来吸引客户观看“直播解析”课程，让客户了解到机构的师资授课方法，进一步将客户留存。

•  【直播时间】：全科考试结束后；

•  【直播回放】：只能在直播时间观看，免费公开课无回放；

•  【课程设置】：课程详情页开启【引导加群】功能，

•  【课程引导】：直播间吸引客户主动添加机构客服人员微信

为下一个环节【营销活动】获取地址做活动预热，吸引更多的客户参加活动。

•  【数据导出】：将各项数据导出整理筛选出来；

包括报名数据、考试数据、直播数据、添加微信等数据，根据这些数据做好客户分层，持续跟进客户；

为下一个环节【营销活动】获取地址做活动预热，吸引更多的客户参加活动。

根据参加考试的客户线索和观看直播解析的客户线索，来筛选客户，对客户分层，进行精细化运营。

四、营销活动，促进客户转化

重复利用考试的试卷，来设计营销活动，获取更多客户线索或增加店铺销售额。通过获取到的客户线索，与客户进行沟通时，可咨询客户未能全程参加完考试的原因，根据客户反馈来进行精细化运营，对客户进行精准推荐；

（1）只参加考试/直播解析的客户

•  【没有时间】：客户希望可以做完考试试卷和获得解析的，设计砍价活动/拼团活动来吸引客户获取考试套装（电子版试卷+解析课程回放），根据客户的意愿程度，来吸引客户产生老带新的行为，为教培商家带来更多的客户线索。

•  【忘记参加】：因为考试是在指定日期指定时间段开始的，客户很有可能忘记该项活动；

•  【拼团活动】：以拼团的形式进行售卖，可以将考试套装打造店铺爆款商品，吸引更多客户参与购买。

•  【资料包活动】：包装试卷套装，推广试卷套装的活动，直接设置价格让客户进行购买，来增加店铺销售额。

（2）考试+直播解析都参加的客户

•  【精准客户】：线上考试和直播解析都参加的客户，是机构的精准客户，将客户留在机构的私域流量池里；

•  【跟进回访】：从客户成绩、客户答题报告等方向切入，与客户进行沟通，添加客户微信，将客户留存在机构的私域流量池里，做好精细化运营，以服务和质量提升客户转化的可能；

•  【专属服务】：将这批精准客户邀请进入专属学习群/学习圈子，进行运营，以每日一练、练习、测试、话题讨论、商品推荐等等来宣传机构品牌实力，提升客户对机构的信任度，促进客户活跃；

•  【专属福利】：设计优惠券、学习卡、秒杀、限时优惠等福利活动主动发送给客户，以优惠信息刺激客户产生浏览兴趣，缩短客户决策周期，进而实现转化。

针对两者都参加的客户，这部分客户是精准客户，可以从教育机构的增值服务和专属福利切入，提升客户对机构服务的信任度、满意度，从而进行转化。