借助「商城」搭建营销模型，助力机构营收增长

一、「实物商城」是什么

大多数商家在做运营的过程中都会遇到各种各样的问题：

•  引流过来的用户只问不买，只想做个“白嫖党”；

•  教研老师精心整理的资料考点，如何实现效果最大化；

•  考试结束后，纸质版资料就只能放在角落里了，如何发挥出更大的价值呢？

而迅课的「实物商城」是给商家提供售卖实物商品（U盘、教辅资料等）交易的载体，支持拼团、分销、优惠券、积分等工具结合，帮助商家实现电商变现的利器。深挖用户价值的同时给客户打造一站式沉浸式购物体验。

•  「商城」是最直接最有效帮助商家实现变现的利器。

•  促进用户下单消费，结合知识店铺打造线上购物平台。

•  重视用户体验，为商家店铺带来额外的销售额。

「实物商城」有利于爆款商品的打造，增加店铺商品曝光，带动销售额的增长。

二、「实物商城」的功能

1、商品类型

商家可在实物商城后台设置商品是否需要邮寄。

需要邮寄商品

用户需要填写自己的收货信息并支付购买，用户可在客户端查看物流信息。

教辅周边

用户购买课程后，商家可引导用户在商城里购买相对应纸质版备考资料，以优惠价格刺激用户下单。

实物U盘

里面装满视频课程和相对应电子版资料/习题，因每位用户需求不一样，有的用户喜欢在线刷题，有的用户喜欢打印版做题。

2、商品规格

支持设置封面图片、规则名称、库存数量、限购数量、划线价格、商品价格及商品规格的状态，支持将实物商品与虚拟物品绑定，满足多场景售卖商品。

限购数量

在低价甩卖获客、新品上线售卖等场景下，可以设置用户限购数量，限制每个用户对商品的可购买数量，帮助商家限制单个用户的购买行为，提高商品对用户的触达率，同时可以制造商品紧缺感，凸显商品价值，刺激用户下单欲望。

绑定虚拟物品

支持将实物商品与题库、课程、班级、打卡等店铺资源绑定；购买实物商品赠送虚拟物品，提升用户购买的兴趣，刺激用户下单。

与题库、课程、班级绑定时，以虚拟商品的学习时效为准。

3、商品评价

支持用户对实物商品进行评价，评论商品的具体特性，对其他用户提供最大的参考价值。关注用户真实体验的购买者，客户评价区会是他们的重点关注区域。对于用户评论区的建设好坏也会直接影响用户的观感。

商家可以在迅课学堂后台审核用户的评论，有效过滤恶意用户的评论。从用户角度看商品，了解用户不同的体验和评价，方便后期优化商品质量和内容。

商家端

系统对应的商品评价只针对实物商品，

评价支持待审核、已通过、未通过等筛选评价。

用户端

审核通过的评价会展示在商品详情页上，

允许用户评星+文字评论，支持上传商品图片。

4、购物车

用户进入商城挑选商品，有时候觉得这个商品不错，但是可能不会立即下单，因为其他事就会把这个商品给忘记，用户忘记商品，教培机构丢失订单。

但【迅课学堂】的实物商城里直接有购物车，用户可以直接将自己想要的商品加入到购物车中，就算忘记购买，用户打开商城，会找到加购的商品，促进用户下单。

5、物流动态

物流信息显示是只支持邮寄商品的。

用户端支持查看物流动态，进入商家商城可以及时查看商品是否发货，掌握物流位置，了解进度，购物更安心！

商家端可以在后台导入快递运单并查看用户商品的物流信息，商品发货进度了如指掌，有利于运营人员与用户沟通，增加用户对商家的信任度。

6、积分抵扣

实物商城内上架的商品是支持设置积分抵扣的，让用户获得的积分更具有价值。

商家可设置积分比例，多少积分可低一元，用户在进行商品付款时，可以使用自己的积分进行抵现。

商家设置自己知识店铺的积分体系，用户参与活动/签到打卡就能获得积分。

•  比如考试活动，用户完成考试，可以获得积分，

•  比如打卡活动，用户完成打卡，可以获得积分。

•  比如视频学习，用户完成学习时长，可以获得积分。

在一定程度上可以增加用户的黏性，也能利用积分抵扣刺激用户购买商品下单。

三、「实物商城」亮点

1、带货变现

在微信小商店开通个人或者企业店铺后，便可以将视频号和微信小商店关联起来，关联后将在视频号个人主页展示商店，并在直播间售卖商品。但是，微信小商店在卖货时存在诸多限制，如商品审核较严格，上架较难，不支持虚拟支付等场景，但迅课学堂的「实物商城」支持无缝对接视频号，并且可以解决教培商家视频号直播带货的痛点。借助迅课学堂的自定义交易组件，可以在关联视频号后，将实物商品添加到直播间，结合教培商家的直播内容设置商品优惠活动进行引导用户购买，是教培商家的变现利器。

用户在观看直播或者视频的同时，点击视频下方商品链接，便可以一键跳转至商品详情页下单，实现“边看直播边下单”，缩短用户购买路径，为教培商家带来更多付费转化。同时还可支持实物商品及虚拟物品的打包销售，解决虚拟物品无法带货的痛点，大幅提升交易效率。

2、私域引流

实物商城里的商品支持设置教培商家的二维码，用户通过点击视频下方的带货商品即刻识别二维码，将原有4-5步的引流步骤，缩短至一步，快速实现用户增长，扩建私域流量池，为后续的转化和变现提供更多的可能。

3、购物体验

商品详情页面显示商品规格，商品库存，限购数量等信息，支持多种优惠方式，满足用户多样化需求，提升用户购物满意度。用户下单完成后，支持查看商品的物流信息，保证平台交易安全性，保障用户购物体验，提升用户的信任度。

4、多种营销

在实物商城上架的商品支持优惠券、积分抵扣、拼团购买、限时优惠等营销玩法设置商品优惠，制造一种紧迫感，缩短用户决策时间，刺激用户下单购买。

小结

■  【实物商城】

要做好教培机构的店铺运营工作，必须要从资源、商品等设计层面出发，以教育产品为维度，实现不同渠道不同展示的有效整合，来提高教培商家的销售额！