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很多做知识付费的老师们,开始在抖音开启直播之后,总会遇到各种各样的疑问:
· 直播间用户来来去去,但是不能完全掌握直播间用户流量数据;
· 老觉得自己被限流了,但是不知道到底是不是;
· 直播间被举报违规,但是不清楚被举报的具体原因;
· 直播结束后想要进行数据复盘,但是不知道从哪里下手;
· ……
诸如此类的各种问题成了老师们直播运营中的难点,那有没有什么方法可以帮助老师解决这些问题呢?
——当然有!抖音官方推出的【抖音灵机】了解一下。
【抖音灵机】是抖音直播官方推出的直播数据平台,覆盖播前准备、播中实时数据、播后直播复盘三个核心场景,从而帮助主播们更清晰地了解直播间的情况。
· 手机端:抖音APP搜索【抖音灵机】或者【直播数据】,点击进入即可。
· 电脑端:搜索并登录抖音账号(网址:https://livedata.douyin.com/)
· 注意:抖音灵机要在开播前打开哦!
抖音灵机有哪些功能呢?
抖音灵机根据直播开播前、后、中期的不同场景,分别设置了播前准备、实时数据、直播复盘三大板块的功能。各位直播老师们可以根据自己的需求来点击查看。
抖音灵机中,系统为大家提供了同类优秀主播、短视频引流分析和粉丝纪念日三大板块内容,便于老师们在直播前做好准备工作,更好地进行直播。
1、同类优秀主播
系统会推荐近期在互动或流量方面表现较好的同类主播,便于老师们借鉴学习。
推荐的同类主播主要是近7日有开播,且在以下四个维度优于你的直播:直播推荐流量较多的主播、短视频推荐流量较多的主播、直播间新增粉丝较多的主播、直播间评论数较多的主播。
这些主播都可以成为老师们的学习对象,在学习中进步,进而提升自己的直播效果。
2、短视频引流分析
分析短视频为每一场直播带来的流量,包括在直播期间曝光量和进入直播间的人数,同时展示短视频发布后每个时间段的曝光趋势。
老师们可以更好地运营短视频内容,并对短视频进行优化调整,从而为直播间带来更多的流量。
3、粉丝纪念日
提供活跃粉丝生日、加团纪念日、关注纪念日的提醒,了解用户的活跃度,从而更好地与用户互动。
比如给活跃的老粉发送生日祝福,可以很好地提升该用户对直播间的粘性。
在直播的过程中,我们在可以抖音灵机上看到本场直播流量、本场直播热度、活跃观众动态、违规封禁提醒、互动消息和礼物记录等直播间信息。
(此时为未开播状态的页面显示)
(此时为已开播状态的页面显示)
1、本场直播流量
展示近1分钟曝光——进入——停留的人数,同时展示出进房率和留存率,这是我们在做直播时候非常关注的数据。
展示累计观众人数,同时展示观众来自视频推荐、直播推荐、商业化投流的人数和占比,便于我们及时调整引流策略。
2、本场直播热度
本场直播热度提供在线观众、收获音浪、评论次数、点赞次数、分享次数、新增粉丝、加粉丝团、送礼人数、游戏推广收入、游戏新增用户数、游戏下载量、人均停留时间共12项数据。
老师们可根据自己直播间的数据需求,最多可选择8项展示在此页面,便于监控数据并调整直播内容,提升直播间的留存率和活跃度。
3、活跃观众动态
根据用户在直播间的互动情况,如点赞、评论、送礼物等操作,将用户分为“粉丝维护”、“即将流失”、“活跃用户”、“对你感兴趣”四种标签类型。
老师们可以根据观众的不同标签提醒,清晰地知道用户与直播间的亲密程度,从而更好地跟用户互动。
4、违规封禁提醒
违规提醒:
· 页面的左下角位置会以时间轴的方式展示违规记录(包括违规次数和违规原因);
· 当主播因为同一原因重复违规时,页面上也会有提示(仅展示最近两次重复违规原因)。
限流提醒:
· 在老师开播的过程中,实时展示违规限流提醒,提示限流原因和限流处置。
· 老师们可实时了解因为违规被限流的情况,并及时调整直播间内容。
5、互动消息
展示直播间用户的互动消息
6、礼物记录
展示直播间用户赠送的礼物
以电脑端为例,直播复盘共分为六个板块:直播数据、PK数据、观众信息、违规解读、本场举报和离开高峰。
1、直播数据
展示本场流量来源和本场直播热度
2、PK数据
展示直播间PK的进房人数、评论次数、PK值、涨粉人数的数据
3、观众信息
分为“粉丝维护”、“即将流失”、“活跃用户”、“对你感兴趣”四种标签类型,每种类型下展示用户信息(观众信息只在直播结束后1小时内可以查看,直播过程中展示在“活跃观众动态”模块)。
4、违规解读
系统提供直播过程中违规时间点、违规原因、触发内容及整改建议。
老师们可根据上述信息进行直播内容整改,避免再次违规。
5、本场举报
系统提供本场直播中最频繁被举报的5段6分钟回放;同时提示被举报的次数和高频举报原因。
老师们可针对观众的举报原因,调整直播内容,提升直播表现。
6、离开高峰
系统会提供3个直播间观众大量离开的回放片段;同时提供离开观众的进房来源和基本信息。
老师们可以通过查看回放片段和观众数据,分析大量用户离开的原因,从而更好地修改直播话术,避免因为同样的原因造成用户流失。
有了【抖音灵机】这样的直播数据实时监测,老师们就能更好地优化直播内容,不必再为了数据、违规、限流等担心了。只需要在开播前打开抖音灵机,密切注意直播间的数据变化和各类提醒,就能更好地应对直播中的突发情况,还能在直播后进行总结分析,更有针对性地完成直播复盘!
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