大健康私域直播怎么做？私域直播运营模板在这里

近年来，大众对健康的关注度持续走高，慢性病管理意识加强，亚健康、发福、失眠等“初老”显现，加之健康消费场景的线上化迁移，大健康企业迎来了渠道拓展的新机会。

客户决策成本高、购买频率越高，越适合在私域进行深度1V1服务，从而建立与客户间的亲密关系。这完全符合大健康行业的特性，但若要落到细节运营上，社群场景也起到关键促活作用。

大健康行业是属于重服务和重陪伴的行业，通过“1V1关怀”和“社群内容输出”的私域场景组合，经过初次建立连接、建立产品信任、售后关怀三个阶段，可以逐步提升首单转化及复购数据。

为了突破流量瓶颈，增强现有客户流量的粘性，某知名大健康企业与迅课达成合作，以其独特的私域直播运营模式，快速提升客户转化和复购。

该品牌商家的业绩激增，核心就是私域运营+直播带货。将私域社群+直播带货相结合，形成互相作用、互相助推的回路。 而直播带货、社群服务又是如何形成回路，是通过什么策略成为助推该品牌商家增长飞轮的？

本篇文章将通过分析该品牌商家的案例，探讨大健康行业如何布局私域赛道，利用私域直播实现品牌推广和客户增长。

一、大健康行业业务挑战

（1）市场竞争大，客户粘性差

我们要知道，客户都是趋利的，客户在不了解品牌商家实力的前提下，很容易被各类宣传广告所吸引，很容易被同行吸引，即使是原有老客户，也很可能会流失。

（2）获客渠道分散，客户来源不明

无论是公域还是私域，很多客户线索同步到商家，商家无法辨别渠道来源，更别提邀约溯源了。

（3）新客开发难，老客流失多

伴随着老客的流失，新客的获客成本持续走高，且很难挖掘到高意向客户。

二、迅课私域直播解决方案

（1）搭建常态化直播体系，客户留得住

通过搭建常态化私域直播体系，盘活已有老客户，邀请他们定时到直播间观看权威主任、医生讲解一些季节疾病预防和养生，培养客户的看播习惯，成为客户的专属养生顾问。

主播和助教鼓励大家提问和分享经验，让客户感受到归属感和参与感。

这种互动交流的方式，能够增加忠诚度和粘性，促进客户自传播和口碑传播，形成了良好的医患互动氛围。 

错过直播的客户，还可以通过直播回放学习养生常识，回放支持倍速观看，极大满足了大家的观看习惯。

还可以通过迅课私域直播后台查看每个直播间客户的观看时长，以此判断、筛选长期追随的客户，做客户分层和跟进。

（2）排行榜智能溯源邀约，客户分得清

迅课私域直播软件支持商家开启达人排行榜功能，每个人邀请了多少人进入直播间，都清晰地记录在后台和直播间前端页面。无论是直播运营者还是个人，都可以便捷地查看邀请列表，邀约关系清晰明了。

（3）基于熟人圈的分享，客户来得快

私域的运营价值是，所有的分享都是基于熟人社交圈的分享。邀请你进入直播间观看直播的朋友，互相之间都有一定的了解，且有类似的需求。因此，私域直播可以极大地提升裂变精准新客的效率，实现高质量获客。

迅课私域直播软件跨平台多终端，直播渠道覆盖微信H5、小程序、App等多种方式，品牌商家可以通过各种方式触达客户，同时还全面支持第三方推流软件。

品牌商家可以通过H5链接、二维码、小程序码、小程序链接等方式在各个渠道推广直播，增强私域直播间的曝光；

客户可以一键转发小程序卡片或H5分享链接到自己的社交圈，邀请好友进入直播。

该品牌商家的承载形式主要是微信社群，通过线下、渠道分享、包裹卡等引流形式，将用户引流到微信社群，在群内进行精细化运营。为了保障社群的活力，每一个社群都会设立群主、群运营官和气氛官等身份。 主要在社群里推广直播信息和解决用户问题。直播之前由客服统一转发直播链接/小程序卡片/海报/二维码。通过直播的形式来进行健康知识科普、商品的转化。

（4）优质直播内容输出，客户留得住

通过有效的运营策略和价值输出对客户进行长久的激活，形成良性互动，增强客户的粘性和变现能力。

该品牌商家的私域直播，都是以专业实力、成功案例、品牌口碑等多方面生动详细的分享、进行养生知识的科普，得到客户的信任。

为了带动新客在直播间的停留时长，直播间还设置了观看奖励，激励新客户在直播间多做停留，从而有更多机会来了解品牌实力和直播内容，增强客户的信任。

（5）多种运营营销插件，客户转化快

该品牌商家考虑到中老年群体对直播内一系列营销功能的认识有限，如果操作过于复杂，门槛太高，用户就很难参与进来。所以针对新老用户在转化复购方面，通过优惠券、积分、支付有礼等单功能或相互结合来设计营销玩法，刺激用户转化。 用户只需点击商品弹窗、购物车就可以直接付费购买。这些营销功能操作相对来说比较简单，结合主播的引导就能很好地完成下单操作，提升商品的转化率。

迅课私域直播软件有着丰富的营销功能：优惠券、限时优惠、秒杀、支付有礼等超多营销工具。

（6）优化直播运营策略，客户抓得牢

在私域运营中要注重数据分析和挖掘，品牌商家可以根据迅课私域直播软件后台的数据分析，分析用户的行为和反馈，不断优化直播内容和运营策略。

例如，根据用户的观看时长、互动频率等数据，判断用户的兴趣和需求，从而调整私域直播的主题和内容，这种数据驱动的运营方式，可以提高运营效率和转化率。

迅课私域直播软件提供免费的BI看板功能，无需额外付费或升级版本，就能使用该功能。

随着大健康行业的竞争加剧，不断创新和优化私域运营策略将成为品牌商家发展的关键。通过私域直播等新型营销方式，大健康行业的品牌商家将能够更好地与客户互动和沟通，提升品牌价值和市场份额。

对于其他大健康企业而言，可以借鉴该品牌商家的私域直播运营策略，结合自身特点和需求，利用迅课私域直播软件来打造独特的私域直播运营模式。

如果你也想搭建自己的私域直播体系、商城系统、商城小程序

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