微信功能|如何助力教育机构高效运营

微信日活10亿+

2021年多次更新版本

做了大大小小的更新

但是这几天小迅突然发现

好多运营小伙伴除了知道

PC端可以刷朋友圈、看通讯录人数了

还有超级多的新功能居然都不知道

那小迅今天就跟各位小伙伴总结一下

2021年微信都更新了哪些新功能

如何助力培训机构进行有效的精细化运营

一、置顶笔记强提醒

其实笔记功能已经更新好久了

但是知道的人并不多

大概是因为【笔记】功能隐藏得太深了

但它真的可以帮助运营小伙伴【精准化运营】

比如用户在参与活动出现问题，技术排查，但没有给回复，可以直接新建笔记，

比如今天需要写方案，明天要制定社群sop流程

可以写好重要提醒事务后，选择【在聊天中置顶】

以防活动上线，回复问题较多，无法及时回复用户

笔记置顶在这里 ↓

二、一键解散群聊

之前活动群结束，头疼的就是怎么最短解散所有的微信群

只能电脑发群公告，手机一个个选择用户

现在，小迅发现了微信终于上线了一键解散

群主微信在【群管理】功能中，

可以直接选择解散该群聊（和企微群一样，一键解散）

【友情提示】

用这种方式解散的群，

聊天记录依旧保留

但是无法再使用群聊的任何功能，

要谨慎使用哦！

三、折叠群聊

【折叠的群聊】跟【订阅号】的折叠类似，可以将一推群聊折叠到一个聊天列表项。

普通微信群和企业微信群，都可以折叠

群聊⇨聊天信息⇨消息免打扰⇨折叠该群聊

（只可以在移动端操作）

对社群的影响：群聊被用户折叠后，用户收不到任何有效提醒，只有一个弱到不能再弱的小红点，即便是@所有人，或者设置了【关注的群成员】，统统都是小红点。只有等用户主动想起来去看看才行。

小判断：社群打开率下降必然是要发生的，参考订阅号折叠，折叠群聊位置甚至更靠下。

对做私域的机构来说，要想不被折叠，需要更加重视社群体验和服务，利用私域、朋友圈等私域触点，企业需要重新规划提前布局。

经测试，目前还是有一些群不会被折叠，从Mac电脑微信端拉的企业微信群聊目前还不会被折叠，可以提前建立这样的群。

不过做好社群服务，让用户知道我们社群的价值，这样也不会存在用户会将群聊折叠的情况。

四、红包玩法

做运营小伙伴平时活跃方式几乎都不可避免红包促活。

（1）线上场景：在群内发小额红包告知活动信息，刺激用户潜水出来，活跃用户。

一般都是利用红包封面、表情及自定义话术来发送红包告知用户有什么福利活动。

（2）线下场景：组织线下课程或沙龙活动，运营小伙伴和部分用户面对面交流，在“破冰环节”可以借助微信自带的隐藏的“面对面红包”可以让「发红包」变得很有仪式感，让用户觉得受重视，可以有效的进行活跃用户。

打开微信，依次点击点击右上角的【+】-【收付款】-【面对面红包】-【包红包】：

可以脑海里想象一下用户站在我们的旁边，扫描二维码领红包的场景……超级有趣，同时也可利用用户扫码领红包的时间，和用户进行沟通交流，多方面触达用户，透彻用户痛点是什么！

五、微信更多隐藏功能

（1）语音电话轮播近期朋友圈

（2）图片支持直接提取文本（识别精准度也很高）

（3）微信主页支持动态视频封面（销售/运营人员可以借助封面，增大品牌或活动曝光）

（4）微信可以生成长图（收藏-笔记-可以直接生成长图）

（5）对话聊天提醒功能（微信群-选择用户发的问题消息-设置提醒），如果下班还没有解决，设置提醒在下班时候给用户一个消息，给用户一种贴心重视，我们值得信任的感觉

（6）微信群接龙（在移动端群聊对话框里搜索接龙 1）可用在调查用户需求或者用户信息等环节（企微群也可以接龙）