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【学习卡】用户激活兑换权益,商家开拓引流渠道

为帮助教培机构实现线上全覆盖式引流获客,同时为了用户购买课程更方便、快捷、安全,迅课科技打造【学习卡】营销工具。通过给专属用户发放店铺通用资源和指定资源的学习权限,不仅可以简化学员购课流程,还能有效地提升用户留存。

【学习卡】用户激活兑换权益,商家开拓引流渠道

2022-03-15
阅读 681

一、学习卡功能介绍

「学习卡」是迅课学堂帮助教培机构实现线上全覆盖式引流获客,同时为了用户购买课程更方便、快捷、安全而打造的一款营销工具。

学习卡营销工具,指的是给专属用户发放店铺通用资源和指定资源的学习权限。

(1)可以简化学员购课流程

(2)有效地提升用户留存



二、学习卡具体类型

商家可以在系统后台设置绑定班级、课程或题库等资源生成学习卡。

学员获取到学习卡后即可直接在商家店铺登录兑换对应资源的学习权限。

(一)按照使用范围来划分

(1)全站学习卡

全站学习卡,指的是可以选择商家店铺里的任何一个资源进行兑换,确认开通的时候选择【激活码兑换】方式,输入学习卡账号激活后,用户可以获得资源,激活兑换后学习卡失效。



(2)指定资源学习卡

指定资源学习卡,指的是商家在指定的一个资源(一个题库/一个班级/一个课程)里边生成的学习卡,用户只能激活该资源,激活兑换后学习卡失效。

以店铺内题库中的《2020年考研-英语》这个资源举例,绑定该资源生成学习卡后,将学习卡发送给用户,用户进入店铺选择该题库,输入学习卡激活获得该题库资源,学习卡失效。



(二)按照资源类型来划分

(1)题库学习卡

题库学习卡,指的是商家在【学习卡管理】中生成的题库学习卡,可适用于用户激活店铺题库列表中的任意一个题库,激活兑换后学习卡失效。用户可根据自己的需求来选择激活题库资源,具有自主性。

比如商家是做职业教育培训,业务有考研,一建,二建等考试项目,竞价页面吸引来的用户,商家一开始并不知道用户想要哪个项目的题库,此时可以借助题库学习卡来联系用户,发放题库学习卡,让用户自己选择资源开通,商家可在后台查看用户信息,了解用户需求



(2)课程学习卡

课程学习卡,指的是商家在【学习卡管理】中生成的课程学习卡,可适用于用户激活店铺课程列表中的任意一个课程,激活兑换后学习卡失效。

职业教育每个考试都是好几个科目,比如二级建造师,考过一个科目在有效期内成绩保留。用户已经考过两门,剩下一门,但商家不知道用户信息,不了解用户需要备考哪个科目,此时可以借助课程学习卡让用户自主选择激活二建备考科目的课程,让用户体验课程,方便后续用户转化。



(3)班级学习卡

班级学习卡,指的是商家在【学习卡管理】中生成的班级学习卡,用户激活学习卡加入班级,享受班级里的资源,激活兑换后学习卡失效。

商家可以在后台根据自己公司现有培训项目设置班级列表。比如一级建造师,二级建造师,电工,证券,执业中药师等班级列表。商家生成班级学习卡,用户可以选择班级列表中任意一个班级去兑换开通。



三、学习卡使用场景

场景1|朋友圈抽奖活动

春节假期临近,教培机构面临的痛点:

(1)假期期间缺乏更新维护

(2)用户“过了个年”把商家给遗忘了

那么教培机构要如何尽可能的保障用户留存和持续活跃呢?

某培训机构在放假前就准备好春节当天的【抽奖活动】,向用户发放课程学习卡,同时有和课程相配套的寒假作业、每日一练等奖品最大程度保障用户留存和用户活跃。

抽奖奖品全部都是商家店铺内商品,用户获得其中一个资源后,想要奖品,可以直接在店铺内购买,一定程度上增加店铺流量。




场景2|店铺上线新资源

教培机构上线某个考试项目的新题库或新资源时,结合社群,新媒体,内容平台,音视频平台等各渠道推广,同时可根据各渠道推广节奏设置相关资源学习卡作为福利,回馈粉丝免费或低价可以获得学习卡,其余用户则需要原价购买该资源。



场景3|考前冲刺资料包

教培机构重要节点一般都是在考试报名、考试黄金备考,考前冲刺等阶段上线一系列考试资料,尤其是考前冲刺等阶段上线归纳考点、考前点题等资料,打包成大礼包、一卡通等形式,并通过不同渠道进行售卖,加大店铺曝光度、扩展销售渠道、提高销售额。

在考前冲刺阶段,可以将重要资料包装成【学习一卡通】,进行学习卡的售卖,设置“单个资料xxx元,购买学习卡后多个资料购买仅需XXX元”,利用用户考前紧张的心理,组合多个电子版资料/视频课程,刺激用户购买,商家得销量。


四、学习卡的作用

学习卡营销工具的应用,可以帮助商家线上线下全覆盖宣传推广课程,实现快速、有效、便捷的营销,减去常规购课流程繁琐步骤的同时,保障支付安全,优化用户购课体验,提高转化率。

(1)用户体验

以学习卡的形式向用户发送试听课程,让用户觉得一人一卡,开通课程,比较正规,容易提升用户对商家的信任,提高用户报班前的体验感。

(2)用户专属

用户报班级课程后,以学习卡的形式给用户发送视频课程的配套资源,比如练习,测试,试题讲解等,只有通过专属学习卡才可访问课程配套资源,给用户一种专属感。

(3)定向运营

学习卡可以有效帮助商家更精准的对用户进行个性化运营,

商家可以直接在后台查看学习卡激活用户信息,能有效刺激转化,能够提升用户留存。

教培机构要借助学习卡工具来进行用户的定向运营管理,同时结合迅课学堂系统的多样化的营销功能,来有效增加学习卡的曝光率,提高学习卡的使用率,让用户长期留存在私域内,促进用户复购转化。


【学习卡小细节

(1)每个学习卡只能使用一次,激活后相对应学习卡失效。

(2)学习卡使用在店铺商品购买开通时相对应标签是【激活码兑换】。


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