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引流、分配、运营三步走,迅课企微SCRM助力教培商家打造专属私域流量池

在搭建私域流量体系的过程中,大多数教培商家选择结合企业微信来对客户进行私域运营,搭配迅课企微SCRM助手工具来实现与用户快速连接,赋能商家提升用户服务的精细度,助力商家应收迈入新的增长阶段。

引流、分配、运营三步走,迅课企微SCRM助力教培商家打造专属私域流量池

2022-03-15
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因为互联网流量红利的消失,流量获客成本越来越高,互联网流量私域化是趋势。所以很多教培商家选择企业微信来作为私域流量池的载体工具,主要原因不外乎以下两点:

①企业微信不断更新迭代的功能,满足商家客户管理及群运营的需求;

②与微信生态打通,可以直接连接到个人微信的社交圈,更容易引流获客。


为了进一步提升教培机构的获客留存能力,提高商家私域用户的质量,迅课科技推出了一款基于企业微信的私域运营工具——迅课企微SCRM助手工具,更好的服务商家做好私域运营三部曲,快速复购转化。


企业SCRM①.png


私域流量第一步:做好引流搭建


搭建引流信息,多渠道使用

想要转化用户,前提是有用户,引流获客是每个商家都必须要做的一个步骤。

尤其是现在从公域引流到私域流量池进行长期运营已经是一个趋势形态。

当各大商家往往通过公域引流来吸引流量来添加企业微信,商家再对这部分流量进行运营服务转化,却发现还没运营,用户已经流失,引流效果比较差。

那么如何全渠道抓取用户流量,把流量圈存在商家的私域流量池呢?

迅课从引流源头埋点,解决商家的引流获客问题。商家可以结合迅课的落地页功能,添加适用于线上多种营销场景的落地页,选择性配置落地页内容及转化类型等,可以多渠道使用,简单方便。

企业也可以根据实际需求自定义选择,落地页链接搭配迅课企微SCRM系统,实时跟踪营销活动效果,方便运营人员分析活动效果,实时调整推广策略。

企业SCRM②.png


私域流量第二步:如何有效分配流量


分配用户线索,高效运营

流量有了,应该怎么分?

会不会存在这位用户之前已经加过运营账号了?

教培机构经常会遇到重复咨询、线索重复跟进、分配混乱等问题。

迅课企微SCRM系统具有客户分配及在职继承等,支持API批量导入线索,excel文件批量导入线索;公海线索自动或者手动分配给销售,解决线索导入,线索分配的问题。

同时还突破企业微信活码分配规则单一的问题,快速创建活码,支持选择“随机分配”“定量分配”“顺序分配”“普通分配”等多种分配形式,可以自动打标签,可避免重复添加员工;可监测员工的异常账号。

企业SCRM③.png


那么,流量来了之后教培商家应该怎么留住它?可以借助迅课企微SCRM工具的【客户/群运营】功能来做运营转化。通过企业微信聊天侧边栏、群SOP、群日历等多种方式进行沟通转化。


私域流量第三步:如何促进转化


制定SOP及营销内容,刺激转化


通过企业微信聊天侧边栏、每日一练、打卡等激活社群

在借助迅课企微SCRM工具进行引流的时候,教培机构会建立不同运营目标的多个社群,如何促活社群,促进用户转化成为私域运营的重点。

①客户运营

迅课企微SCRM群发助手,可以实现快速群发消息,全体用户、标签用户、群聊用户均可选择。

可以创建问答库,在活动方案制定完成的时候,都会有常见问题Q&A,可以提前制定上传到问答库或者话术库里,方便快速回答用户问题,提高教培机构的专业度和沟通效率,增加用户的信任感。

②群运营

迅课企微SCRM群发消息,可以快速发给自己想要推广内容的社群,简单几分钟创建,不担心漏发错发。

支持提前设置群日历、群SOP流程,比如训练营每日学习,话术一样,学习时间一样,只不过是每日学习的考点题目内容有所区别,可提前在后台设置群SOP,到达设置日期时间后,自动提醒,不用再盯着日历及闹钟了。

可以在社群内通过直播课程链接、优惠券、表单等一系列营销运营方式,在社群中筛选出高质量用户,进行高效转化。

企业SCRM④.png




在基于企业微信搭建的社群中,也可以通过免费引流商品的营销方式,激活新老用户,在运营的过程中可以一边发送群内价值,一边互动,一边售卖课程或商品,进一步增强用户粘性,可以促进二次转介绍以及口碑传播。


迅课企微SCRM助手的一系列功能都是从帮助教培机构打造私域运营体系出发,打造引流获客、留存服务、转化复购的闭环营销环节。


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