从0-1拆分详解社群增粉渠道，助力教育机构获取流量！

在我们确定活动方案将用户聚集在一起之前，就要思考：以什么东西/产品吸引来留住用户。其实也就是我们这个社群的价值是什么，我们能提供什么样的服务。

这篇文章我们重点拆分一下社群运营的增粉渠道。

社群活动类型不同，运营流程及渠道也不同。

一、社群活动类型

社群类型是什么？

社群的构建和运营一定不能完全复制别人的，在社群构建的时候就要明确社群的主要类型，容易将社群成员聚焦在一个点上。

（1）专项学习群

根据项目考试的重要节点，来规划运营。

①时长：7天-14天

②运营目的：以增粉和获取数据为主。

③运营流程：裂变1-2天，开营，带学5-10天，自测1-3天，群引导后解散。

（2）考前冲刺群

在项目考试前，前接项目大型活动信息，后跟考试前系列活动（考前速记知识点）以及考后真题解析等重要活动，进行考前冲刺学习群以及重要活动群内推广宣传。

①时长：21天-31天

②运营目的：以增粉和推送活动效果为主。

③运营流程：活动信息裂变1-2天，考前直播课及拼团等活动，分阶段带学15-20天，考前活动推送，考后真题活动推送，结束后逐步解散。

注意：结束前进行活动效果截图，并且根据运营情况分析运营效果和活动复盘。

（3）其他根据活动或者自销产品周期运营

具体以某个产品/资料包装成一场活动，在群内进行营销转化（适合有一定用户基数的商家）。

①时长：具体以活动或产品推送效果为参考。

②运营目的：以数据或推送活动效果为主。

③运营流程：和活动页面配合，把流量引导到社群，在群内通过运营，进行转化。根据活动目的完成情况，和活动效果确定结束时间。

二、社群活动推广

活动预热是社群运营中不可缺少的一步。在活动开始之前，提前在各平台预热，扩大用户基数，积累活动启动种子。

（1）推广预热渠道：公司外部平台

在活动上线之前，可准备各平台推广文案及话术，方便布局各平台推广活动，达到活动效果最大化。

注意：各渠道可放置不同的活动链接或二维码，方便区分各渠道用户参与效果，为之后活动侧重某平台做数据支持。

（2）推广预热渠道：竞品机构

运营人员会查询自己相关行业的竞品机构，总结他们的运营方法，学习借鉴然后分析融入自己品牌的用户特性，找到属于自己团队的运营方法。

（3）推广预热渠道：传播引流

①口碑传播：在企业发展过程中，注重口碑传播，做好用户服务，让用户自发宣传推荐。

②任务宝助力：以邀请好友助力形式来制定门槛，用户想获得某个产品等，需要完成任务。

三、社群活动引流

想要扩大用户基数，也就是将有兴趣想要参与活动的用户引流到微信/企业微信/社群里，一定要将用户圈在自己可以反复触达的地方，方便联系用户。

（1）引流渠道：QQ群引导到微信/企业微信

①自有QQ群：公司品牌最早建的QQ群，用户搜索关键词加入QQ群，可引导到微信或者企业微信号上。

②外部QQ群：使用QQ小号，可搜索关键词，以考生身份加其他机构的群（需要区分此渠道）

（2）引流渠道：微信群引导到微信/企业微信

①自有微信群：每场群活动快结束后，可以检测一下群内有多少成员已经加到微信了，多少用户没有加上，可再重点引导用户添加。

②外部微信群：伪装身份加入其他机构社群（周期较长）。

（3）引流渠道：公众号引导到微信/企业微信

公众号粉丝与社群粉丝虽然有部分用户重叠，但是无法保证全部用户都引流到社群，可以借助公众号的活动引导，为用户做好服务。

（4）引流渠道：各平台引导到微信/企业微信

可以分析各考试项目人群，平时使用平台习惯等来布局引流。

（5）引流方式：资料引流

资料引流是培训机构常用的引流方法之一，成本相对来说比较低，用户相对精准。

①电子版资料可以百度网盘或蓝奏云形式，分享文件名可改为：避免资源失效，可加xxxxxx直接领取。   

②文件夹里可放资料+引导添加微信文件（微信名/微信二维码/引导话术）

四、用户激活

利用用户标签，进行标签化管理群发私信及朋友圈触达用户。（关于用户促活具体方法，可以参考我们之前的文章《运营技巧|一看就会的精细化运营社群的促活方法》）

（1）朋友圈促活：让用户有参与感

朋友圈提前预告本次社群内容，提高用户期待感！可引导用户评论最想在群内领取到什么资料，可以去申请。

小号可在评论区评论一些已有的资料名称，群活动上线当天，可以截图评论区内容告知大家，努力争取到了↓↓ ↓     

（2）标签化私信：用户标签化管理

以用户标签来发相对应推广话术，比如本月学习教资中学的教育知识能力知识，私信发送可以先选择这部分标签用户，其余用户可推送相对较模糊的话术。 

（3）现有群群发：微信群、QQ群

①福利活动：微信群发福利活动通知用户，消息触达到用户。

②内容输出：培训机构经常做内容建设，比如每日一练，每月模拟测试等来吸引用户，可以借助迅课学堂平台来实现文字、卡片、学习链接等各种形式。

想要活动效果达到最大化，渠道分析、引流方式、引流技巧及学习方式等都是要仔细分析不断调整的。

（1）渠道分析

①公司自有渠道有哪些？

②公司竞品机构有哪些？

（2）引流方式

①公司各部门密切沟通相互合作，结合各平台的限制因素，合理引流到社群。

②详细了解已有用户需求，选择对用户来说相对简单的形式发送资料。

（3）引流技巧

①发出去的东西“留勾子”，形成无意中宣传。

②分析用户行为，用户平时喜欢哪些平台等？

（4）学习方式

①备考用户一部分喜欢在线刷题，可以随时随地做题，一部分会选择打印出来自己做。

②提前准备好多种学习方式，让用户自己来做选择，贴心考虑全方面，从质量、服务等方面赢到用户。

在做社群活动推广的时候，还是需要多一点耐心，分析各渠道，快速与用户建立连接，社群内容才能够起到裂变的作用。