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运营/销售人员通常在借助微信进行客户管理时,应该都遇到过下面这些问题:
◆ 加好友过于频繁;
◆ 添加联系人失败;
◆ 操作频繁,请注意添加好友频率;
◆ ......
所以不少教培商家都在转战企业微信,那么在使用企业微信这个客户管理工具的时候,在加好友数量、客户扫码进群上也会有限制吗?
今天,主要来说一下企业微信加好友限制及群聊限制的问题。
企业微信可以添加员工1000人,客户5万人。
企业微信可以加200个员工,1000个客户。
☞这个添加好友的数值都是最初始的值,当企业微信账号满足下面条件时,企业是可以申请扩容的。
申请扩容条件:
♦ 企业需要认证
♦ 日活跃人数>50
♦ 企业微信添加人数要接近5000人
操作方法:
需要超级管理员在【工作台—客户联系】页面找到扩容提醒,点击扩容!
而且是没有扩容次数限制!当客户数达到最大值时,可以再次申请扩容。
总体来说,如果是已经认证过的企业微信,好友数量是没有上限的。
官方目前没有明确公布企业微信账号每天可以添加好友的数量,但根据各大教培机构运营人员总结发现,企业微信账号加好友数量也是根据账号权重来判断的。
新号1小时内尽量不要主动加好友超过40人;
老号1小时内不要主动加好友超过100人。
批量好友添加可以分时间段来添加,降低账号风险。
新号单日被动添加好友数量约200个,
高权重账号被动添加好友数量约1000个。
当运营人员在使用企业微信创建群聊的时候,就会看到一个提示:群聊人数上限:500人!
但有一点需要注意的是:扫码进群人数上限为200人!
企业微信管理后台生成的群活码,最多配置5个企微群,群满自动切换下一个。但是当扫码人数突破1000人的情况下,需要及时更换群二维码,得密切关注扫码人数及进群人数。
不少运营人员之前在做裂变引流活动时,扫码进群的人几乎都是超过了1000人,也都遇到过下面这些情况:
♦ 忙着其他推广事情,一会过去,群满了,客户进不来群了。
♦ 群满后,还需要更换推广海报中的二维码,需要重新制作,推广。但是当用户看到时,会存在时间间隔,造成用户流失。
现在是一个私域流量圈量时代,如果能突破这个1000人的人数上限,就能帮运营人员节省物料和人力,还能减少客户流失。
迅课企微SCRM助手的【迅课群活码】,将群活码和企业微信活码一起配合使用,在一个迅课群活码下对应的企微活码越多,扫码进群的客户就会越多,形成一个群活码可以无限拉人进群的效果。在运营人员进行裂变引流活动时,可以直接将做好的群活码嵌入到海报、官网等。
迅课群活码——企微活码——进群
按【企微活码】的顺序定量分配:
按照企微活码顺序分配群聊,群聊人数达到设置上限后再分配下一群聊,第一个群聊人满后才会分配到第二个群
按【企微活码】的顺序轮流分配:
按照企微活码顺序依次分轮流分配给每一个群聊
比如有3个企微社群,第一个客户进入第一个群聊,第二个客户进入第二个群聊,第三个客户进入第三个群聊,第四个用户则会进入第一个群聊,循环依次轮流分配。
此外,迅课企微SCRM后台还会实时记录每个群活码的数据,可以随时查看,包括扫码次数、群总人数、进群人数、退群人数等数据,方便分析总结。可用于教培商家的裂变拉新活动,在海报、短视频、公众号文章、素材推广等均可嵌入,帮助教培商家在每场活动中,不遗漏任何一个客户。
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