私域流量之企业微信运营常用的工具（三）

之前的文章里，我们已经介绍了六种企业微信SCRM工具：微伴助手、紫鲲企微SCRM、企飞SCRM、小裂变、星耀企微宝、企鲸客。

l 《私域流量之企业微信运营常用的工具（一）》

l 《私域流量之企业微信运营常用的工具（二）》

企业发展过程中，常常会遇到各种各样的问题。这篇文章我们接着介绍常用的企微运营工具，大家可以作为参考，便于从中选择自己需要且适合的运营工具。

一、网易互客SCRM

网易互客scrm是一款聚焦于社交互动、为销售量身打造、实现客户连接和管理的智能化工具。它以高效、易用和互动的优势，帮助企业的管理者们解决销售线索混乱、客户需求不定、缺乏沟通效率、难以精准定位等问题，专注于跟进转化，实现企业增长。

（1）全渠道获客

理顺各个沟通渠道，汇集线索于客户池，方便统一跟进管理；

主要功能有微信名片、微信小站、智能表单、广告对接、裂变工具等。

（2）多触电沟通

和客户建立多触点联系，主动创建沟通契机；

主要功能有打通企业微信、云呼叫、云短信、线下拜访等。

（3）私域互动转化

丰富互动内容，准确把握客户需求，采取恰当沟通策略；

主要功能有内容素材包、客户雷达、活动指数、任务SOP等。

（4）客户关系管理

沉淀客户数据，管理数据安全；找准销售关键点，助力精准化运营；

主要功能有CRM组件、智能标签、客户流转、数据分析等。

二、艾客SCRM

艾客SCRM是一款基于企业微信的私域流量运营工具。通过提供“连接买家、用户管理、复购转化”的一站式私域流量管理解决方案，来帮助各个企业打理自己的私域流量池，从而降低企业的运营成本，且快速提升企业的业绩水平。

艾客SCRM有以下几大功能：

（1）智能吸粉

智能吸粉新模式，快速引爆市场流量；

主要功能有AI外呼、短链、渠道二维码、裂变吸粉等。

（2）客户运营

总结客户运营规律，保持企业和客户的长期良性互动；

主要功能有客户数据，客户标签、行为轨迹、客户状态、订单数据等。

（3）营销转化

不断输出新的玩法思路，促进成交；

主要功能有客户群发、标准化SOP、海报裂变工具、积分兑换、花式优惠折扣等。

（4）风控管理

全面风险管理，提高风险防控能力；

主要功能有会话记录、敏感词提醒、违规提醒、客户流失预警等。

（5）数据中台

解决企业各类数据问题，实现精细化运营和管理；

主要功能有自动精准标签、智能推送、对接数据店铺等。

三、微盟企微助手

微盟企微助手助力企业在数字化工具赋能下提高运营效率，以自身的核心产品能力提升获客、留存、转化、复购、管理等效率，搭建规模化、标准化个性化的客户运营体系，让商家不再受限于公域平台，快速沉淀私域流量池，形成自己的一套私域体系。

（1）全域获客

多触点、多通道，将流量引流至私域内；

主要功能有渠道活码、群活码、多主题营销场景、客户裂变等。

（2）私域留存

划分客户活跃程度类型，针对性运营，提高用户留存率；

主要功能有个人/群营销任务、客户个性运营、社群精细化管理等。

（3）转化复购

精准把握用户偏好，动态追踪客户变化，迅速实现转化复购；

主要功能有订单记录、客户详情、客户标签等。

（4）运营管理

精准化推荐+多种营销工具组合，释放人力提升效率；

主要功能有商品营销、卡券营销、活动营销等。

（5）企业管理

强化企业的封控能力，保护企业的资产安全；

主要功能有会话存档、敏感提醒、数据分析等。

选择合适的企微运营工具，不仅有利于和客户的连接，提高沟通效率、沉淀私域流量、实现销售转化；还有利于团队业绩的整体提升，促进整个团队的快速成长。