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一键开启【引导加群】,引爆教培机构私域流量入口

迅课学堂【引导加群】功能满足不同的运营场景需求,能够最大化将店铺流量沉淀到自己的私域流量池,同时借助迅课企微SCRM做好客户管理,进行精准化运营,从而实现客户转化。

一键开启【引导加群】,引爆教培机构私域流量入口

2022-06-14
阅读 60

客户购买店铺商品,通过客户手机号添加微信,就是没后续?

如何沉淀教培机构店铺流量,让客户不再白白流失?

客户浏览教培机构的备考资源后,直接退出页面,怎么联系客户呢?

......

不用慌,迅课学堂的「引导加群」功能可以提高客户留存率!将机构与客户连接,将客户沉淀到教培机构的私域流量池里,支持上传微信群、QQ群、个人微信、企业微信、企业微信群等二维码。

「引导加群」——超级明显的引导私域入口,超级简单的客户添加方式。


迅课学堂|引导加群

将教培机构与客户建联 有效提高客户留存率

让店铺客户主动沉淀到教培机构的私域流量池

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一、「引导加群」功能作用


随着获客成本越来越高,越来越多的教培机构开始扩建自己的私域流量池,同时希望客户在领取免费资料或购买店铺里的教育商品等资源时,可以让客户快速、方便的加入机构的微信/企业微信/群聊等,方便与客户建联,服务与沉淀。

在题库、课程、班级等教育资源,开启「引导加群」功能,通过对等的设置来吸引该资源感兴趣的客户加入到教培机构的私域流量池(社群、微信、QQ等)。

教培机构可以在不同的教育商品中添加相对应的企业微信社群或渠道活码,将客户快速地引导沉淀至企业微信的私域流量池中,方便后期借助迅课企微SCRM助手高效触达,实现客户分层精准运营。

快速搭建起自己的私域流量池,便于1V1消息触达,引导客户进一步转化。

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二、「引导加群」引导方式


迅课学堂的「引导加群」功能支持二维码的显示位置。

根据商品资源的特性和客户习惯来进行设置,很大程度上曝光教培机构的私域流量入口,高效引导客户添加沉淀。


(1)根据引导位置来划分

也就是教培商家在商品资源开启引导加群功能,根据商品特性不同来进行选择引流二维码的位置,有效进行引流,二维码的位置可以分为三种形式:商品详情页、报名/购买后、全部都有等三种引导位置的选择。

•  商品详情页

指的是该商品资源首页中间显示【加入专属学习群】

•  报名/购买后

指的是客户购买该商品或报名成功后的页面直接显示二维码。

•  全部都有

指的是商品资源首页和客户购买后页面均显示引导二维码。

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(2)根据引导类型来划分

可以分为主动引导和被动引导两种引导类型。

•  主动引导

指的是客户在购买/报名成功该资源后,迅课学堂系统自动弹出引导二维码页面。

•  被动引导

在商品详情页面有【加入专属学习群】的一行字的提醒,需要客户点击【加入】才能弹出引导二维码页面,如果客户不主动点击【加入】,则不会弹出引导页。

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【加群限制】

设置为“允许”:即客户是否加入商品资源,点击页面加群入口,均显示加群/微信二维码,允许客户添加;

设置为“禁止”:即客户未加入商品资源,点击页面加群入口,提示客户加入该资源后才可加群。


三、「引导加群」适用场景


(1)付费资源

支付后加粉,将客户引流至私域流量池

客户购买教培机构店铺内的某一个资源,在订单支付成功页面显示教培机构的企业微信/微信,客户可以长按识别或截图扫码添加,借助迅课企微SCRM的渠道活码,自动标记该客户的画像及发送渠道欢迎语,方便教培机构做好后续的精细化运营管理服务。

以《一级建造师全科题库》为例

教培机构针对该题库开启【引导加群】功能,在题库详情页和购买后均显示教培机构的员工企业微信的渠道活码,借助引导文案和标题来吸引客户主动添加教培机构人员微信,将客户沉淀到私域流量池里,给客户自动发送欢迎语及搭建购买该套题库资源的客户画像,后续发送相关项目资讯,进而转化客户。

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(2)免费资源

引导加群+信息采集工具有效结合,高效引流

在全项目竞价群里推广免费的每日一练/考试时,客户很大可能会忽略【加入专属学习群】这行字,而在群里引导客户添加群主,效果也不明显,此时,就可以将每日一练/考试与信息采集工具结合,客户想要做题,会先让客户填写表单,填写表单完成后会跳转到【完成后提示语】,利用朋友圈每日发送练习试题链接/二维码,有专属项目圈子,有专属答疑服务等等专属特权,让客户在页面扫码添加教培机构的人员微信,同时也能标记客户的来源渠道,有利于做好客户管理及分层。

以【竞价群全项目刷题带学群】为例

需要在群内发送各项目的每日一练,无法区分备考客户,及社群引导添加也总是弄混,因此可以将【引导加群+信息采集】结合,将客户做好精准分层,引导私域。当然,单个考试项目备考群也是同样适用哦,在引导客户做每日一练的时候添加客户获取自己的专属特权。

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「引导加群」支持企业微信活码,教培机构在对商品资源进行运营设置时,可以上传不同渠道的企业微信活码,将客户引导沉淀至企业微信的私域流量池中,结合迅课企微SCRM的渠道标签及渠道欢迎语来实现不同渠道客户的运营管理,实现客户分层精准运营。

班级、课程、题库、资料包、打卡、实物商品等资源均支持嵌入教培机构的企业微信渠道活码进行引流。


四、「引导加群」引导技巧


(1)私域流量池载体:按需上传教培机构流量池二维码

教培机构对商品资源进行运营配置时,开启「引导加群」功能,需要考虑客户沉淀的载体是哪个?选择相对应渠道二维码上传,配置相关引导话术,来匹配机构不同的运营需求。

以《一级建造师实战课程》为例

教培机构是想先购买该课程的一批客户引流到企业微信学习群,在群内开启阶段性训练,开启1V多的形式进行触达沟通,此时可以上传教培机构的企业微信群活码,吸引客户进群。

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(2)文案引导:注重引导标题和内容,突出价值

教培机构在设置引导标题和引导内容的描述时要注重突出客户添加后的价值,告诉客户添加客服人员可以获得的服务,告诉客户社群有什么福利,以此来提高客户添加微信/加群的几率。

•  引导标题

一般直接设计突出利益点;

点明添加后可以获得的服务;

告诉客户有什么资料可以领取。

•  引导内容

根据教培机构店铺呈现方式,考虑到客户是从官网/浏览器/小程序等打开商品资源,不同的平台打开商品资源添加方式是不一样的。

比如在微信里打开商品资源,在浏览器里打开商品资源,所以可以设计【长按扫码添加/截图保存打开微信扫一扫】等提示话术!

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小结


「引导加群」的作用:

•  「引导加群」功能适用于各种店铺资源:打卡、课程、班级、题库、资料包等;

•  满足教培机构各种运营需求:付费学员服务和免费商品引流;

•  根据运营场景的不同,支持上传不同的渠道二维码,最大化引流。

迅课学堂【引导加群】功能满足不同的运营场景需求,能够最大化将店铺流量沉淀到自己的私域流量池,同时借助迅课企微SCRM做好客户管理,进行精准化运营,从而实现客户转化。




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