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活动运营策划的八要素有哪些?

做活动是一个运营的家常便饭,无论是线上活动还是线下活动,若心里能明确活动策划的基本要素,准备起来就会简单顺利多了,今天小迅整理了活动运营策划的八大要素,希望能给你些许启发。

活动运营策划的八要素有哪些?

2022-08-03
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一、活动目的


(1)活动目的制定的三个前提

  • 制定可量化的活动目标

  • 参考以往同类型的活动的数据

  • 根据自身部门KPI达成情况

(2)活动目的

活动首要目的肯定是引流,然后才是具体的活动目的。

  • 引流锁客

  • 提升客单价

  • 产品促销

  • 新品上新

(3)具体活动目的

  • 把此次活动目的具体转化为活动目标

  • 比如活动引流获客1000人/社群15个等

  • 这个1000人和社群15个就是一个很具体的目标。

7.4①.png


二、活动主题


(1)活动亮点

  • 用一句话清晰凸显本次活动的亮点、卖点。用户为什么会有兴趣来参与活动。

(2)活动测算

  • 匹配活动的参与人数、根据之前活动数据,测算老用户参与人数、平台引流人数。

(3)活动成本

  • 计算活动成本,诱饵的成本计算、获客成本的计算等等。

(4)活动难度

  • 梳理活动难度,站在用户的角度出发考虑活动是否复杂。


    7.4②.png


三、活动时间


(1)活动预热时间

  • 这一阶段的主要目的,就是提前告诉用户,我们将要有一场活动,让用户有一种期待感,引起用户关注,可以通过抛一些悬念、话题等来吸引用户。

(2)活动启动时间

  • 用户提前知道活动,到时间正式上线。

(3)活动结束时间

  • 要设想活动过程中出现问题/火爆,提前结束活动。

7.4③.png


四、活动创意


(1)本次活动中玩法创意是什么?

  • 活动的创意性可以从具体的玩法上去创新,比如之前的活动玩法是满额立减、满额送,多买多省等这样的形式,到现在的帮砍、拼团,再到各种挑战赛,小游戏裂变,任务包裂变等等。

(2)创意中的亮点是什么?

  • 比如帮砍活动、在促活老用户的同时带来新用户。


五、活动流程


(1)策划准备

  • 活动文案、海报物料、活动设计、诱饵设计等等。

(2)活动开展及维护

  • 活动各个环节需要提前建立好相对应的SOP表,方便运营人对每个环节的把握,及时跟进关键节点。


六、推广渠道


  • 大型活动就要大预算,小活动就是小预算甚至是零预算。

  • 整理公司的渠道,看有哪些适合此次活动的渠道。


七、风险控制


(1)活动效果好

  • 活动火爆、出现活动奖品和服务跟不上,导致用户流失。

(2)活动出现问题

  • 活动出现漏洞,让用户发现。

  • 活动承接账号出现问题,导致用户不信任等情况出现。

  • 要提前做好准备,做好风险预案,以不变应万变。


八、活动总结


(1)回顾创建活动时的目标

用目标来反思活动的结果,所以们在复盘一个活动时,第一步就需要先回顾目标拆解的每一步,然后看每一步的实际结果。尽可能用简单且数据化的形式来展现。

(2)呈现活动效果

从第一步的目标具体化到利益点物料的准备,运营节奏的把控等等每一个环节。

比如活动有什么人参与,达到预想人数;

比如活动奖品受到用户好评,作为宣传素材。




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