详解不同主题类型社群“矩阵”的运营思路

我们都知道私域运营中社群的重要性。因为在社群中不仅可以增加与群成员的互动，甚至可以成为打造个人IP，树立品牌形象的好的途径。那么社群都有哪些类型呢？不同的社群又该如何去运营呢？

根据社群的不同主题，主要有以下几类：消费型社群、兴趣型社群、行业型社群、成长型社群、品牌型社群、任务型社群。

一、消费型社群

消费型社群主要是为了实现购物消费，以团购、秒杀、送券等福利类型组建的社群。

1、本质：带货

2、意义：场景化社群运营是最快解决用户信任感的方式

3、特点：真实、有温度、有联系、有参与感

4、节奏：根据不同的时间进行不同的运营动作，不同的活动形式给用户不同的消费方式，提升用户的参与感，实现社群带货的目的。

5、规划：社群的框架搭建和常规运营；设置群门槛将用户分类运营；设计有价值的社群主题活动；保证社群的长期活跃

二、兴趣型社群

兴趣型社群就是将有相同兴趣爱好的用户聚集在同一社群内。

运营：兴趣型社群除了需要共同话题外，更需要找到合适的组织者。对于组织者来说，不仅要有极强的组织能力，同时还有有为社群成员免费服务的耐心。

三、行业型社群

行业型社群是基于共同的行业及职业，将拥有一定资源的用户聚集在社群内。行业型社群成员一般是冲着资源、人脉和资讯加入社群的。

分类：

• 其一是垂直型社群。这类社群里聚集的是有共同目的的细分人群。

• 其二是业务型社群。一般为工作用群，内部使用较多，没有固定的标准。

• 其三是付费型社群。付费型社群的质量取决于社群内资源的质量。

四、成长型社群

成长型社群主要是以学习或者提高某项技能为目的。它的核心是关注个人自身的成长。

1、规划：社群规划主要围绕明确群规、如何打卡、严禁广告这三个方面。尤其是需要设置门槛，让群内的学习用户明确的知道知识是需要付费的，尤其是高质量的知识内容。

2、运营：一般围绕话题讨论、案例拆解、嘉宾分享等活动进行。这些活动的举办，有利于提高群内成员的关注度，也有利于提升社群的价值。

五、品牌型社群

品跑型社群以品牌产品为核心，为用户提供服务、答疑、宣传等与品牌相关的内容。

1、特点：群成员既是IP的追随者，又是IP的共创者。

2、运营：

• 社群需要持续输出高品质的产品。产品质量决定了用户的口碑，产品质量越高，口碑自然也越好，用户的粘性也越强，其忠诚度也越高。

• 社群运营需要有线下活动。如品牌宣讲会/粉丝见面会等线下活动可以拉近用户与品牌之间的距离，增加连接的同时，提升用户的共情。

• 社群需要打造归属感。社群中需要形成品牌文化，营造平等的氛围，制造内容、话题和活动，增加用户的体验感和参与感。

六、任务型社群

1、核心：社群提供用户做任务的场域，从而实现裂变引流等功能。

2、类型：

• 截图任务型：发送指定文案或海报到朋友圈，点赞达到规定人数即算完成任务。

• 助力任务型：一人发起，多人助力，达到助力人数即算完成任务。

• 渠道任务型：如提高APP的下载人数等。

3、运营：

• 社群内的任务需要配合说明性的文案或者海报，注意任务操作流程操作易懂，文案描述准确，海报内容重点突出；

• 另外在发布任务时，水军配合带好节奏，注意控制群内的舆论走向。

社群的类型并不仅限于上述这些，随着社群的发展，会有更多不同类型的社群涌现出来。而针对不同类型的社群，仍然需要我们根据建群目的、用户画像、社群标签等定位社群的运营功能和方法，才能更好的利用社群，将社群的价值发挥到最大化。