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团购群如何做好社群运营?

社群运营者可以通过微信群、朋友圈、APP等途径发布宣传信息,并且善于从其他各个渠道中发现潜在用户,时时拉新,在此基础上管理及维护好社群,并做好团购活动。

团购群如何做好社群运营?

2022-12-30
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一、什么是团购群?


团购群一般指的是在短时间内,于社群内完成商品或者是特价商品的限量抢购活动。

团购群运营一般遵循两个原则:其一是到点开团,到点闭团,其二是采用团购这种活动形式,给予群内成员专属优惠和福利。


二、如何运营团购群?


团购群的运营流程分为以下四个步骤:

流程阶段4项PPT内容页.jpg


1、用户引流拉新


所有的社群活动都建立在一定数量的社群成员的基础上,社群成员人数的提高,有利于团购活动购买力的转化。所以对于一个社群来说,在完成社群搭建后,首先要做的就是用户拉新。

社群运营者可以通过微信群、朋友圈、APP等途径发布宣传信息,并且善于从其他各个渠道中发现潜在用户,时时拉新,在此基础上管理及维护好社群。


2、社群促活预热


社群的活跃很大程度上影响着团购活动的效果,且成员大都是从社群中获取团购商品的有关信息,因此团购活动的宣传预热非常重要。常见的如利用红包、产品信息、经验分享来促进社群活跃。

群发红包:活跃社群氛围的同时,降低下单决策门槛

产品宣传:通过收集产品资料(使用教程、价格对比图、买家秀等),经过整理分批次发布在社群中,此外邀请嘉宾来分享相关干货和使用经验


3、开团环节设计

项目流程分析4项PPT内容页.jpg

·  开团倒计时:一般在开团的前10分钟,需要在群内进行开团的预热。其一是设置群待办消息,其二是连续发倒计时红包,引导用户进入社群,并关注群内团购活动信息。

·  商品正式开抢:时间方面,例如开团后XX分钟、最后XX分钟播报商品库存;销量方面,如商品销售三分之一、二分之一、剩余XX件时都可进行播报

·  抢单晒图:第一个下单晒图分享到群里的可赠送首单红包

·  团购时间截止:立即下架,并在社群中进行团购战绩分享


4、团后宣发引导


·  社群管理:某些团购社群为一次性的,则需要立即解散并引导添加管理员个人微信;

·  红包预告:团购结束后以发红包结尾;并趁热打铁,为下次开团做预告

·  战绩宣告:把本次团购的相关数据整理发送在社群、朋友圈内,吸引其他用户加入团购群,并且还能强化信任感。


三、如何提高团购群的转化率?


提高团购群转化率的方法主要有以下几种:

列表3项PPT内容页.jpg


1、培养良好的社群互动


赢得用户的信任是管理好团购群的前提,而建立信任的基础是良好的社群互动。社群的运营者和管理员在保持社群活跃的基础上,让社群内的用户互动起来,这种互动可以依靠话题、红包、活动等方式,逐渐让用户养成点进社群中看一看的用户习惯,在建立信任感的基础上参与团购活动。


2、团购活动流程简洁易懂


团购活动从设计、宣传到实施,都需要将活动所需的流程步骤以文案或者图片的形式清晰展示,便于用户理解及参与。


3、注重口碑传播


对于团购活动来说,社群中的用户受第三方的影响非常大,例如亲朋好友的推荐,社群成员的评价等等。良好的口碑会吸引更多的社群用户参与活动,再加上从众心理,很多社群用户也会忍不住加入,从而产生更多的交易,促进变现。


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