功能篇|用好「试听试看」功能，1步提升用户付费转化意向

各大教培机构在进行产品宣传推广的时候，总是会遇到这些情况：

·  教育产品通过各大平台进行宣传推广，购买数量却很少；

·  给用户介绍产品内容，用户说再考虑一下，之后就再也没有动作了；

·  给用户发送商品信息，用户也有兴趣浏览查看，但却没转化。

在现如今的“酒香也怕巷子深”的营销困境下，教培机构应该让用户一眼就能看到机构产品的亮点优势，并让用户主动买单转化！

最好的方法就是“让用户亲身体验试一试”，用户只有试看试听试做，真正去体验知识产品，才会产生购买意愿，为机构的教学服务进行买单。

迅课新增「课程试听」「题库试做」「试卷体验」等试用功能，助力教培机构有效提升用户付费意向，缩短决策时间，实现营收增长。

教培机构可以将各个教育资源（音频、视频、题库）等设为试听/试看/试做，未购买的用户可以先免费体验试看内容，了解清楚产品的特色与优势，当对教学内容满意后，再进行付费购买，轻松实现体验转化～

一、「试用」全场景

1、课程试看

·  课程资源，自定义试看时长

教培机构可以针对课程的具体一个/多个课时来设置试看时长，用户预播放一段时间的视频内容，引导用户付费购买完整视频，缩短用户购买系列课程的链路，达到了转化用户的目的。

自定义试看时长：支持设置试看到几分几秒；

教培机构可以根据课程体系给用户开放一个或者多个课时的任意试看时间，支持设置每个课时不同的试看时长，完整课时不容易被泄露，有效保证课程资源的安全。

以核心考点的时间来设置试看时长，让用户试听感受到课程产品的质量，缩短用户的决策周期，提高用户的转化。

2、章节试做

·  题库资源，自定义试做章节

教培机构可以根据题库里的章节来开启章节试用功能，将题库设置免费试用章节，用户可试用该章节下的所有题目，每道题目均有详细解析、还可以在试用做题过程中向教培机构一键提交自己的建议，让用户真实体验做题环节。

章节练习：具有练题&背题等两种刷题模式，可通过刷题过程中实现答疑、做笔记、点赞、回复等学习互动行为。

3、试卷试用

·  题库试卷，自定义试用模式

教培机构可以根据题库试卷来开启试卷试用功能，用户一进入试卷列表，则可以点击试用，进入考试页面，给用户最真实的刷题体验。

·  试卷模型，自定义体验次数

教培机构可以根据试卷模型的营销场景及面向用户人群，来开启试卷体验状态和体验次数。用户一进入模拟考试试卷列表，则可以看到“试用次数”，进入模考页面，进行做题，真实还原考试场景。

当用户做完题后，列表页面会显示“试用0次”，来提醒用户购买转化。

考试模式：提交答题后有专属的答题报告，可查看试卷解析及具体得分点。

二、「试用」功能优势

试听试看可以显著提高用户的转化率，将教培机构的知识店铺转化率轻松拔高几个百分点！

1、降低用户试错成本，减少机构退课率

教培机构借助「试用」功能来设置相关产品，用户可以先试听试看一小节课程/题库资源，根据体验后的教学内容来判断自己是否适合，选择适合自己的课程之后再进行付费购买，避免盲目购买不适合自己的学习产品，可以很好地避免付完款后想要退款的不好体验，「试用」功能可以有效帮助用户降低试错成本，减少退课率。

以课程试看为例，用户可以通过试看部分内容来了解该系列课程的上课风格、授课内容、视频清晰度、倍速播放等要点后再进行购买。

2、吸引潜在用户兴趣，增加资源曝光

知识店铺中的课程、题库等资源均支持设置试做、试听、试看，通过「试用」功能，教培机构可有效吸引潜在用户，提高内容变现效率。通过免费试看、试用，可吸引潜在用户查看具体商品信息，进行体验，而对资源感兴趣的用户可以根据免费试看的内容决定是否付费购买该资源，提升知识产品的曝光量。

教培机构可以选择精彩课程、高质量的题库等来设置试用内容，通过社群、朋友圈、各大流量平台来分享试听课程、试做章节题目、免费体验考试次数等内容，吸引感兴趣的用户浏览知识产品，进行免费体验。

3、塑造机构品牌，提升用户体验

教培机构为用户提供试看、试听学习产品之后，用户感觉满意后才进行付费，相比之前的啥都不知道就付费，这种形式显然更符合现代用户消费习惯，用户在体验之后付费购买就体现出对教学内容、服务等满意，在一定程度上可以有效塑造教培机构的品牌影响力。

在课程详情页会同步展示试看章节，用户点击“试看”即可免费观看对应章节的视频，体验后可直接购买课程。用户通过试听课程来了解清楚课程的特色与优势，买到适合自己的课程。用户的学习体验好，对教培机构信赖度高，还容易形成口碑传播。

功能升级，未来可期

使用【试用】功能后，可以有效帮助教培机构解决转化难题，自由设置试听试看内容，让用户亲身体验课程、题库等资源质量，让用户放心购买，让付费转化变得更简单，教培机构实现转化口碑双增长～

祝大家新的一年营收流水翻倍增长！

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