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「支付有礼」功能推动客户复购,驱动商家业绩增长!

如何刺激客户的购买欲望?如何让客户再来一单?迅课「支付有礼」付款后送福利,刺激回购!

「支付有礼」功能推动客户复购,驱动商家业绩增长!

2023-03-13
阅读 997

用户流量碎片化、用户复购率低、客单价成本支点单一等问题,一直是各大教培机构在私域运营过程中面临的难题。

对于教培机构而言,知识产品要想拥有持续不断的销量,对老用户的精细化运营维护至关重要,设计各种营销活动来提升用户的复购/拓客/转介绍。特别是借助用户支付完成后这个营销节点,设计活动来激发用户复购,不断刺激用户下一次的购买动作,形成循环营销刺激,让知识店铺拥有更多的流量,提高知识产品的销量。
因此迅课上线了
「支付有礼」功能,助力教培机构推动商品销量,提升用户复购


支付有礼——用户复购重磅利器

支持用户支付完成后领取福利

增强用户粘性,轻松实现营销闭环

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一、「支付有礼」功能介绍

「支付有礼」是一款帮助教培机构搭建用户购后链路,在用户支付后发放购买权益,促进用户复购、增强用户粘性的营销工具。

教培机构可以根据知识商品(课程、班级、题库、资料包)来设计相对应的支付有礼营销活动。


(1)支付有礼—赠送权益


用户购买支付后,可以获得支付权益。可赠送的权益有:

● 优惠券

● 优惠券码(兑换码)

● 学习卡

● 赠品(买赠)

简单来说就是:用户在下单购买之后即可获得相应的奖励。

一方面可以增加用户的粘性,另一方面通过赠送的权益刺激用户进行再次消费。

(2)支付有礼—使用人群


可以根据用户访问&活跃情况,将目标人群进行分层,来制定不同的支付有礼活动。也就是说,可以指定用户群体参与支付有礼活动。


以用户活跃的情况来制定用户分层,

指定使用人群享受支付有礼权益:

  • 新活跃人群

    ——近7天内,访问天数大于3天的用户

  • 新成交客户人群

    ——仅成交1次,且成交时间在近30天内的用户

  • 意向人群

    ——近7天内,存在未付款订单的用户

  • 新用户

    ——近30天内,新注册登录的用户


二、「支付有礼」适用场景

「支付有礼」是一种有助于刺激用户复购,提高用户留存率的营销活动。教培机构可以在迅课后台设置支付有礼活动,设置奖励条件及赠送权益,满足多种营销场景,助力提升付费转化。


(1)支付有礼—送优惠券


教培机构可以在引流商品/低价商品中配置正价商品的优惠券,通过各个渠道(朋友圈、社群、公众号、知乎、头条)等推广引流商品,借助低价、限量吸引用户购买低价课程,用户完成支付后可以获得正价商品的优惠券,通过精细化运营服务,刺激用户复购正价商品。


一级建造师引流课程《考点变化精讲课程》,在各个渠道推广,用户购买后即可获得正价商品的600元优惠券。同时用户在学习过程中,运营人员可以全程跟踪用户学习进度,通过互动答疑等交流来提升用户对教培机构的信任,再借助支付有礼发放的优惠券,大幅度提升用户复购率。

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(2)支付有礼—送兑换码


教培机构在支付有礼营销活动页面配置兑换码(优惠券码和学习卡),用户在购买知识商品后可以获得兑换码,可以使用兑换码来兑换知识商品,达到了
“买赠”的效果。用户还可以将兑换码发送给身边有同样备考需求的用户,让朋友进行兑换,增加商品曝光的同时,帮助教培机构进行品牌传播。


以一级消防工程师《考点变化精讲课程为例,在该资源配置支付有礼,选择优惠券码,用户在购买支付后可以获得一个兑换码(兑换资源),可以复制兑换码发送给好友,让好友免费获得一个学习资源,体验教培机构的教学质量。

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三、「支付有礼」功能优势


通过迅课的支付有礼功能,给付费用户赠送优惠券、兑换码等权益,来提升商品销量。

(1)支付有礼—丰富会员权益


支持支付有礼活动指定用户群体,打造知识店铺差异化会员权益,借助用户支付下单赠送好礼,来丰富会员权益,提升会员的满意度。

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(2)支付有礼—提升用户复购


当用户下单支付成功后,通过迅课的支付有礼功能,给付费用户赠送优惠券(课程、题库、资料包、实物商品)等,
借助优惠券来增强用户的黏性,提升用户的复购率,促进用户二次消费。


(3)支付有礼—提高商品销量


设计套餐组合,买爆款课程送题库优惠券/兑换码。借助知识店铺的爆款课程来开启支付有礼活动,用户下单购买课程即送题库无门槛优惠券,带动题库商品的销量增长,提升店铺流水。

购买热销商品(课程、题库)送体验商品(销量不好的题库和课程),来增加低人气知识商品的曝光量,提高销量。


(4)支付有礼—清理商品库存


每年的考试大纲和教材、资料都会有些变化,教培机构可以在各项考试报名之前和考试结束之后节点,开启支付有礼活动,买课程/题库/班级等知识商品即送教材、精讲考点等实物商品大额优惠券。


利用纸质版资料的吸引力来聚集用户流量,刺激用户购买的同时,轻松解决纸质版资料库存问题。


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教培机构可以借助支付有礼功能来回馈用户,快速引导用户参与丰富多样的营销活动,如领优惠券、兑换码等权益,有效提升用户留存,激励用户复购,大大提高商品销量,让知识店铺业绩流水更上一层楼!


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