迅课实物商城系统新增「到店自提」机制，引流到店更简单！

互联网的发展，线上占据着更多更大的流量，那么如何引导用户到线下门店，却成为了更加关键的决定性因素。

随着电商零售、团购等业务的发展，消费者逐渐适应了【线上消费+线下自提】的模式。

但迅课的「实物商品」大多是线上发货，如果碰到购买用户住的很近，又或者是想要同城自提的情况，应该怎么解决呢？

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现在创建实物商品，配送方式新增「到店自提」选项，用户下单购买时，可直接选择【自提门店】到店核销，节省运费的同时，增加用户到店，提高服务体验～

一、功能介绍

「到店自提」属于实物商品的配送方式之一。

商户可在后台创建实物商品，并开启到店自提的配送方式，用户在提交订单时便可选择门店自提点。用户提交到店自提订单后，系统会为订单生成提货码。

用户可凭借提货码到店提货，商家通过后台【交易订单】进行核销。

当线下门店客流量比较大时，用户可直接点击提货页面的【确认收货】，即可完成自助核销，节省商家手动核销订单的时间，提高效率。

有了「到店自提」功能，商家无需输入快递单号即可核销订单。

一般适用于同城交易，也就是说适用于教育培训、大健康、零售等线下有门店的品牌商家。

（1）设置门店信息

品牌商家在填写自提门店营业时间时，可以自己设置门店名称、联系电话、营业时间（自提时间）、所在地区详细地址和门店招牌。

（2）多种核销方式

商家在管理后台的【交易订单】处点击【核销】唤起核销弹窗。可以设置【验证自提码】和【无需验证】进行核销。

①验证自提码

用户展示自提码，门店工作人员手动输入自提码，即可核销。

②无需验证

无需商家手动输入自提码，直接选择【无需验证】，核销订单。

二、应用场景

在数字化时代，消费者购物习惯日益多样化，线上购物的便捷性与线下到店体验的实时性相结合，已成为各大行业经营的一大趋势。

（1）按商品类型划分

①线上下单，门店自提

核销码是线上下单、门店自提的行业解决方案，可以有效帮助商家解决商品兑换、核销、多渠道管理等问题。

而且针对线上门店的预先线上下单，可以估算出到店的客流量。用户到店后，可能会购买其它产品，提高客单价。

（2）线上买券，到店核销

品牌商家可以根据行业和产品业务组合来设置丰富的卡券类型。比如说美妆折扣券、美食优惠券、门票核销券、护肤清洁券、SPA体验券等等，根据不同行业的不同需求，设置不同的券型，吸引用户通过私域直播间、小程序商城、H5端店铺购买后到门店核销。

（2）按具体行业划分

①教育培训行业

以某知名职业教育培训机构为例

通过迅课知识付费平台的系列营销功能，开展线上免费直播课、低价的录播课程和题库资源，获取到大量的潜在客户用户资源。设置实物商品（教材、书包、学霸笔记纸质版）的诱饵，以短信、社群、朋友圈等方式推广“到店领资料”的活动，引流用户到自己所在地区的分校门店领取，从而实现线上营销获客，线下分校当面沟通，购买正价课程。

（2）大健康行业

品牌商家可以在全国范围内进行招商或发展线下门店，通过迅课私域直播平台来搭建私域直播间，将全国的用户流量聚集在私域直播间里统一运营、转化。

在进行养生知识内容讲解的同时，在直播间售卖一些健康产品，用户在直播间下单购买健康产品，去线下门店自提商品，为线下门店增加客户流量。

③餐饮美食行业

品牌商家可设置团购套餐优惠券，在私域直播间或小程序商城上架该优惠券，通过折扣来吸引用户下单，到店核销消费。

例如：火锅店推出99团购269的火锅套餐，用户购买后可直接到店核销团购券码。

④美业美妆行业

品牌商家可以设置超低价体验券，吸引用户下单后到店体验，为线下门店引流。

三、功能作用

「到店自提」功能适用于不同行业的不同运营需求，为品牌商家提供一个桥梁，连接线上商城与实体门店，增强用户体验，提高运营效率。

（1）丰富配送方式

增加【到店自提】，丰富配送方式，满足商家个性化设置配送方式，以及满足同城交易商家线下提货的需求。

（2）商家降本增效

减少快递配送成本，降低运营人员工作量，完成线下核销，用户核销订单后即可完成订单结算，避免提货后订单仍为待发货状态影响订单结算。

（3）提高用户体验

到店自提方式有效节约了用户等待收货的时间成本，用户可以在营业时间范围内随时取货，提高了用户购物体验。

（4）增加到店流量

通过自提可以带动线下实体门店的客流量，促成二次消费，从而带动门店的商品销量，提高客单价。

（5）减少积压风险

线上下单+线下自提的模式，能够让商家以预售的形式提前将商品销售出去，商家也可以根据下单数量合理订货，不会存在大批商品积压的风险。

（6）用户数据洞察

通过门店自提，商家可以收集到更多关于用户行为的数据，从而更好地了解用户需求，优化服务和产品，进一步提升用户满意度。

四、工具赋能

迅课的知识付费/私域直播工具，都内嵌商城系统，可以帮助品牌商家快速搭建自有商城体系，开展营销活动。比如限时秒杀、分销推广、积分商城、会员专区等，吸引用户冲动消费。

现在，实物商城增加到店自提功能，可以通过提供快速、方便、灵活的购物方式，增强用户与商家之间的互动。既丰富了品牌商家的商品配送方式，也有效地提升了用户的整体购物体验，从而帮助商家提高了用户满意度。

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