迅课网校系统推出「防摸鱼」组合拳，一站式解决学员多开、挂机与刷学时等多难题

与传统的线下培训评估模式相比，线上培训解决了空间、时间和人员数量等冲突。线上知识付费平台的搭建，有利于知识商家的学员管理和培训效果的跟踪。但学员"摸鱼"现象却成为了许多知识商家心头之痛——

当学员一边开着课程页面，一边刷着手机、看着视频，甚至直接挂机离开时，这不仅影响了学习效果，更让知识商家的教学成果大打折扣。

一、洞察商家痛点：学员摸鱼

随着线上教学的普及，学员在学习过程中的"摸鱼"行为已经成为教育机构面临的普遍难题。

所谓"摸鱼"，就是指学员在学习过程中进行与学习无关的行为，或者通过各种手段虚假完成学习任务。

常见的学员摸鱼行为包括：

•多设备登录：同一账号在多个设备上同时登录，多人共享账号，甚至代刷课时

•挂机刷学时：最小化播放页面，去做其他事情，让课程/直播自行播放

•快速跳课：不实际观看课程内容，直接拖动进度条到结尾，应付式完成学习

•......

这些行为看似只是学员自身学习态度的问题，但实际上对知识商家/教育机构产生了多方面的负面影响：

☒教学质量难以评估：当学员的学习数据大量失真时，教育机构无法准确评估课程的实际效果，难以进行针对性的优化和改进。

☒教学成果无法保证：学员没有真正掌握知识，最终影响的是机构的教学口碑和品牌形象。

☒商业价值受损：虚假的学习数据会影响机构的融资、估值和发展规划，让潜在的商业合作面临风险。

☒公平性受到挑战：当一部分学员通过"摸鱼"轻松完成学习任务，而另一部分学员认真对待却看不到明显优势时，学习的公平性受到严重挑战。

■面对这些棘手问题，许多教育机构感到束手无策。过于严格的监控可能影响学员体验，放任自流又会导致教学质量下滑。

为了化解这些痛点，迅课知识付费在线网校系统不断完善线上培训机制，提出多方面的解决方案~

二、防摸鱼组合拳：搞定多开、挂机、刷学时

针对在线教育中的学员摸鱼问题，迅课研发了一套完整的解决方案，通过技术手段从根源上遏制各类摸鱼行为，确保学习数据的真实性和有效性。

（1）“禁止多开”so easy，一键关闭

▶难点

在某些网校中，学员为了冲击排行、获取奖励，很可能会使用多个浏览器或多个终端，同时打开不同的学习任务进行刷课。

▶方法

知识商家登录管理后台，进入「网校设置-基本设置-注册、登录」，一键关闭多设备登录设置即可。

关闭多设备登录选项后，意味着学员账号同一时间只能登录一个设备，其余设备如果进行登录，将会“挤掉”原先已经登陆的设备账号。

该功能可以禁止学员开设多个设备学习课程，只能使用一个设备学习，有效防止“刷课时” “假学习”现象，同时也能防止多位学员共用一个账号学习的情况。

（2）“狂刷课时”难管控？一键设置

▶场景

在网校课程学习过程中，有的学员为了完成课程学习任务，可能通过技术手段或长时间挂机来完成课程。

▶方法

知识商家登录管理后台，点击教育资源「课程-课程配置-视频设置」，开启“视频课时防刷弹窗”功能后，调整配置项，对学员的“非专注学习”行为进行干预，视频课时每播放x分钟时，用户需要点击弹窗，确认后才可继续播放。

知识商家可自定义设置视频播放的时长和提示语：

•弹窗间隔时间：如10分钟

•弹窗提示语：如“看了很久了，休息一会儿吧”

注意：该配置忽略拖拽进度和倍速播放。假设您设置间隔时间为10分钟，如果用户拖拽至第8分钟观看，那么2分钟后就会弹窗；同理如果用户使用2倍速播放，那么每5分钟就会弹窗一次。

设置完成后，视频课程每间隔10分钟，页面便会出现弹窗提醒，学员必须要手动点击“继续播放”才可继续学习。

（3）“直播挂机”难定位？一键配置

▶场景

在线教育领域，直播挂机问题尤为突出。特别是对直播课时/学习进度有要求的知识商品，学员进入直播间后离开做其他事，只为完成观看直播的要求。

▶方法

商家登录管理后台，点击网校设置「直播-直播管理-防挂机设置」，配置直播防挂机规则后，直播播放X分钟时，用户需要点击对应按钮，才能解除挂机提醒，否则会强制退出直播间。

商家可自定义设置直播防挂机的提醒时间、提醒文案、按钮文案：

•提醒文案：Hi，小伙伴！直播间正在讲解核心知识点，专注学习才能收获更多哦，点击【确认】继续学习吧

•按钮文案：确认在学

•注意：直播间用户需要点击按钮，才能解除防挂机，否则会强制退出直播间

更多直播防挂机的功能玩法，欢迎阅读这篇文章：从“流量”到“留量”的密钥：直播「防挂机」功能，锁定精准用户

（4）“快速跳课”难追踪？一键关闭

▶场景

学员观看音视频课程或直播回放的时候，会直接把进度条拉到最后，造出听过课的假数据。

▶方法

商家登录管理后台，点击教育资源「课程-课程配置-课时设置」，关闭拖动进度功能即可。

知识商家可设置关闭音视频课时、直播回放的视频进度条，学员不能拖动播放进度条。

同时，如果开启拖动进度条功能也无需担心，学员快进或拖动的进度条的学习时长不会被记录。

写在最后

在线教育行业的健康发展离不开真实有效的学习数据和教育质量保障。学员摸鱼行为不仅影响个人学习效果，更会损害品牌商家的信誉和内容价值。

迅课深知，知识商家所设计的每一门课程，都理应收获真正的价值，迅课为各大商家的教学价值筑起一道坚实的防线：

通过限制多设备登录、防挂机和课程防刷等核心技术，为知识商家提供了一套完整、有效的解决方案，助力知识商家打造更加真实、高效的学习环境&更智能、更高效的教学体验，共同推动在线教育行业的高质量发展。

在未来的日子里，迅课将继续秉持“科技助力，为教育提速”的理念，投入更多的研发力量和技术资源，不断提升迅课工具的安全性、稳定性和丰富性，为各大商家提供更加优质、高效的服务。

学员摸鱼问题不容忽视

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