私域流量之企业微信运营常见的工具（四）

l 《私域流量之企业微信运营常用的工具（一）》

l 《私域流量之企业微信运营常用的工具（二）》

l 《私域流量之企业微信运营常用的工具（三）》

这篇文章我们接着介绍三种常见的企业微信运营工具。

一、点镜SCRM

点镜SCRM是一款专门针对企业微信的客户关系管理系统。它从多渠道引流过客、精细化社会运营和智能化客户管理三个方面入手，为企业提供一站式的解决方案，成为众多企业抓住私域流量红利的利器。

（1）轻松导购

清楚记录客户信息，侧边栏一键发送，降低员工的操作门槛，有效提升工作效率；

主要功能有客户画像、扩展资料、智能话术、营销素材、素材库、文本库、优惠券等。

（2）留存转化

快速精准触达，提升留存率、加速消费决策；

主要功能有智能群发、定制朋友圈、客户标签等。

如：朋友圈个性化设置，可设置发送的朋友圈类型、文本、图片、时间等，帮助企业快速打造IP人设；智能群发可根据标签筛选，选择文字、图片或者附件进行群发，新产品、优惠活动等信息分组群发，智能管理私域，实现精准营销。

（3）复购增购

数据追踪功能助力全面了解客户意向，智能管理私域，实现精准营销；

主要功能有客户画像、消费数据、聊天记录、用户行为轨迹等。

（4）裂变活动

拉新活动奖励助力新客翻倍增长；

主要功能有渠道活码、阶梯式奖励、现金红包等。

如：渠道活码可按规则分配客户给员工，便于统计数据并评估引流推广效果。

（5）违规操作预警

违规操作系统自动提醒管理员，时刻监督员工，方便员工管理；

避免拉黑、删除、收发红包等行为，及部分敏感字眼的发送。

二、IParllay爱信来企微SCRM

iParllay爱信来立足私域运营的核心场景，其服务贯穿营销获客、培育线索、管理客户的全流程，加速私域流量变现，实现整合式营销。

核心功能有：

（1）销售获客

多条渠道、多次触达拉近企业与客户之间的关系，建立信任和连接；

主要功能有企微智能码等。

（2）销售转化

新用户持续精准高效触达+老用户激活唤醒+全生命周期不断跟进；

主要功能有新客培育sop、老客激活sop、生命周期sop、客户行动轨迹等。

（3）维护客户

立足核心场景，助力社群运营实现增长，维护长期客户关系；

主要功能有自动拉群、无限拉群、标签建群、群发消息高效运营、社群sop标准化推送流程等。

三、微盛·企微管家

微盛·企微管家为企业提供基于企业微信的客户营销和运营服务。通过企业微信深度连接企业和消费者，帮助企业创造自己的价值。

（1）高效获客

多渠道营销获客，构建企业微信客户池；

主要功能有员工活码、自动拉群、动态发布、内容中心、多种素材等。

（2）销售转化

精细化销售过程管理，提升客户和社群的营销转化效率；

主要功能有线索转化、商机跟进、订单回款、素材分类、群发任务、营销插件等。

（3）客户运营

客户行为记录数据汇集，用户偏好行为洞察，高效筛选客户；

主要功能有自动分类、客户行为、客户标签、流失客户等。

（4）裂变传播

激励用户参与裂变，快速实现裂变传播；

主要功能有活动裂变、群裂变、红包裂变等。

（5）运营管理

追踪营销效果和内容转化，及时查看员工服务进度和质量；

主要功能有会话存档、统计分析、员工检索、回复超时记录、敏感行为预警等。

更多常见的企业微信运营工具，我们下篇文章接着介绍！