如何有效提高客户的添加通过率，扩建教培机构的私域流量池？

随着获客成本的日益增加，越来越多的教培机构开始使用企业微信搭建自己的私域流量池，借助企业微信来进行引流获客。在运营过程中会收集到大量的客户线索，但当员工进行搜索客户添加时却发现客户的通过率很低。对于这种情况，有什么可以提升通过率的方法吗？

今天小迅来说一下教培机构应该如何利用好客户线索，提高客户的添加成功率，扩建教培机构的私域流量池？主要是从三个角度来提高好友请求通过率的：

□ 添加好友请求话术

□ 账号的对外资料

□ 朋友圈的打造

一、善用发送好友请求话术

利用添加朋友申请话术，让客户在收到教培机构的好友添加时，第一时间知道你是谁，你能提供什么价值。

【字数限制】微信/企业微信在发送添加朋友申请字数最多是50个字符；

【显示限制】在客户未点击添加页面查看时，只能显示一行的话术。

▌ 通过手机号来添加

教培机构运营人员在通过手机号来添加客户，发送好友请求时，可以根据获取客户手机号的活动来填写添加话术，客户参加过活动，减少客户对教培机构员工账号的陌生感。

以砍价活动为例

【发起客户】：您好，我是一建助教老师，您参与《免费领一建课程》开始学习了吗？麻烦您添加好友，给您发送课程配套讲义！

【助力客户】：您好，我是迅课助教老师，看到您在帮您的好友砍价免费领课程，想问一下您的朋友领到这套课程了吗？

▌ 通过社群群聊添加

教培机构运营人员通过社群来添加群成员微信，发送好友请求时，可以根据社群内提供的内容（每日一练、考试测评、总结知识点）等资料来吸引客户同意我们的好友请求。

以消防冲刺群为例

【社群群成员】：您好，我是消防助教老师，你参加的《阶段考试》的测评报告还未领取呀，现给您发送相关测评及备考资料哦～

在主动添加客户时使用的话术不要只是简简单单的“我是XXX，请添加我的企业微信”类似的这一句话，要从客户参与的活动来出发，第一时间唤醒客户的记忆，减少客户的陌生感，再明确有什么价值，添加后有什么福利等，大幅度提高客户的好友请求通过率。

二、善用企业微信的对外资料

在教培机构的企业微信的对外资料中，可以借助迅课企微SCRM来自定义设置展示内容；

快速向客户传递重要信息，打造统一鲜明的风格人设，有效提高客户好感度，提高客户好友请求的通过率。

教培机构填写好友请求话术后，发送申请，客户在收到好友请求的时候，第一时间会看到一行相关话术，然后很有可能会点开好友请求具体页面，展示的就是账号的【对外资料】。

点击教培机构的员工头像，进入员工对外资料，快速向客户传递重要信息（产品介绍，企业官网，朋友圈，商品信息，推广活动，免费福利）等资料来吸引客户添加获取。

三、善用朋友圈信息传递信息

当教培机构员工发送添加邀请给客户时，客户点开员工账号头像是可以查看朋友圈历史的，所以教培机构要善用账号朋友圈信息来消除客户的陌生感。

对账号朋友圈的打造，可以展示公司品牌&个人ip的形象，产品及个人对用户有着什么样的价值以及是否值得用户信任。通过对朋友圈的打造，可以让客户信任进而同意好友请求。

因为朋友圈是触达客户的一个重要窗口，不仅可以向客户传达很多信息（品牌宣传、你带来什么、提供的价值）等重要信息，还可以让客户通过查看教培机构员工账号的朋友圈，消除陌生感，增加客户对机构的信任，这样的话，就自然地提升了教培机构的好友申请请求通过率了。

▌ 内容多元化

朋友圈内容要多元化，除了项目考试相关营销活动，要与考试资讯、每日一练、客户备考历程等，让客户更加了解机构品牌。

▌ 固定栏目

朋友圈要有固定栏目，比如教培机构的每周一到周五的每日一练刷题朋友圈、每周六的汇总测试链接。

▌ 互动福利

朋友圈要有互动点赞行为，也要发送互动点赞福利，比如A资料和B资料 ，备考生们更想要哪个？

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