教培机构福利型社群如何运营？

教培机构的社群在经过精细化运营及用户分层后，就开始进入到了增长、留存、转化的环节。为了促进销售转化，可以根据社群促销形式来设置不同类型的社群模型。其中，福利型社群就是最为常见的一种。

什么是福利型社群？

教培机构的福利型社群一般是以目标客户为基础，通过在社群中发放福利、赠送礼品、举办活动、晒单奖励等来对用户进行转化。一般教育类培训机构的核心思路就是准备一些具有诱惑力的东西，像试听课、运营资料、大礼包等，以体验课+社群服务来实现转化。

教培机构福利型社群的核心是以成交和复购为目的，根据用户的生命周期、标签属性、习惯爱好等，不断挖掘出社群中可以被转化的人。在社群内以不同的名义发放福利，通过场景化的运营，不仅可以批量成交用户，还能制造紧迫感和仪式感，提高用户付费转化。

福利型社群的特征有哪些？

通过我们对各个教培机构福利型社群的了解和总结，从产品和用户两个方面来进行特征总结。

1、产品特征

·  教培机构福利型社群的产品相对标准化，并非为用户专门定制的，比如适合大多数用户的体验课、资料包，这就使得用户前期沟通成本少；

·  通常这类产品的价格相对比较低，因而用户购买决策成本就低，大大缩短了用户的决策时间，更容易实现转化和变现；

·  教培机构商品的SKU多，种类的多样化就使得用户有更多的选择，机构社群运营者也能根据用户的不同需求来利用不同的商品做福利活动。

2、用户特征

·  用户数量多。教培机构福利型社群针对的用户群体相对比较广泛，因此这类社群的用户相对较多，但是通过福利社群下单的用户，相当于将用户再次分层，经过筛选后会更加精准；

·  决策时间短。福利型社群的产品的多种类、低价格，进而影响到用户的决策时间；

·  复购频次高。经过我们的统计，这类社群中用户的复购频率也相对较高，

福利型社群有哪些运营方式？

福利型社群的日常运营动作，则是发送活动规则和专属优惠，通过场景化的产品推荐、限时折扣、产品种草、用户反馈、主题活动等引导下单。通过总结查看下单率等相关指标，来判断社群的运营情况。

常用的运营方式有以下三种：

1、福利引导

新用户入群可设置入群欢迎语，或者在日常的话题互动，都可以进行福利引导。例如常规产品推荐，或者是内容分享等等。

2、产品推荐

教培机构福利群产品推荐的原则一定是站在用户的角度选品，选出用户当下最有可能需要的产品，再将产品推荐与福利融合在一起，例如常用的满减、满赠、买赠、打折、专属价等等。

而产品推荐又可分为两种推荐机制：

·  其一是重种草，通过不断种草让用户产生购买行为，这需要社群中不断的互动交流，促进社群成员的活跃，积极地参与到社群种草讨论中来；

·  其二是重福利，简单直接发福利，让用户有一种“买到就是赚到”的满足感。

3、限时活动

固定活动是为了培养用户消费习惯，从而提升营收。例如将一周的某一天定为社群福利日，每周的这一天都会都有限时活动，多次活动之后，用户自然会记得更清楚。

·  福利活动：签到、拼团等

·  任务活动：分享转发、老带新等

主题活动则是根据不同的时间、不同的热点进行举办。

例如节日专属活动、新品直播活动、不定时抽奖、测试、答题活动等。需要结合特定的时间或者事件一起举办，更容易带起社群成员的积极性。

以上就是教培机构福利型社群的运营方式总结。在具体的运营和转化的过程中，更需要结合实际情况来进行各个环节。