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迅课SaaS系统直播功能升级,重体验,优交互、促转化!

迅课云直播赋能教培机构打通运营闭环,贯彻招生引流、用户留存、教学服务等多维度全面提效,覆盖图文、PPT、关联试卷、练习等教学形式,满足教师讲、评、注、考和验等多方面需求,助力教培机构打造极具竞争力的在线教学模式,将「直播」应用于教学管理全流程。

迅课SaaS系统直播功能升级,重体验,优交互、促转化!

2022-12-19
阅读 250

直播现如今成为了教育服务生态中重要的一环,教培机构除了进行直播授课以外,还可以借助直播进行品牌宣传和引流拉新。通过搭建线上教育平台,借助「直播」功能规划系列直播课,将直播课程设置为公开直播课、班级专栏课、训练营等多种模式,满足多种教学需求。

迅课云直播赋能教培机构打通运营闭环,贯彻招生引流、用户留存、教学服务等多维度全面提效,覆盖图文、PPT、关联试卷、练习等教学形式,满足教师讲、评、注、考和验等多方面需求,助力教培机构打造极具竞争力的在线教学模式,将「直播」应用于教学管理全流程。

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一、「直播」全流程


(一)引流推广


从用户角度来看,直播课的质量对实际转化起到至关重要的作用,因此可以在各个渠道宣传直播课程,打造强曝光,引流到私域,通过私域的直播课程的试听,课程营销等场景进行转化。


1、直播预告引流量


(1)轮播图/插屏广告跳转直播

可以将同类型/最新日期的直播课程详情制作成店铺轮播图/插屏广告,将图片的跳转链接匹配到相对的直播课程上,增加直播课程的曝光,吸引流量。

(2)各个渠道宣传推广报名预约

通过直播预告页面,进行内容沉淀,在社群、朋友圈、头条、官网等各个渠道推广教培机构的直播课程,通过“提前领直播课件/讲义/资料”等吸引用户报名预约直播课程。

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2、直播引导蓄流量


(1)详情页引导关注/添加

将用户吸引到知识店铺后,教培机构借助【引导关注】插件,上传公众号/个人二维码/社群等二维码,引导用户进入教培机构的私域流量池,进行精细化的私域运营,有效留存用户。

(2)直播间引导屏幕/聊天室

教培机构在进行视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播等多直播类型的时候,可以通过课件/聊天室等直播工具,来引导用户进入到私域流量池,后续精细化运营转化用户。

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(二)教学互动


要提高用户在线学习积极性,线上教学互动就十分重要。迅课云直播可以进行连麦、提问、抽奖、投票、白板画笔、在线答题、弹幕、聊天室等互动功能,很好地打造活跃趣味课堂,提升用户的体验感与参与感。


1、多终端技术能力稳定高效


(1)多设备接入,多终端播放

支持Web网页、PC、APP、小程序、H5等多端发起直播课程及用户观看方式。

(2)无延迟教学直播,低成本高并发

超高清无延迟和低成本高并发的直播互动技术,最高能容纳百万用户同时学习。直播稳定不仅能保障用户的在线学习体验,还能有效降低退课率。

(3)视频防盗防录,版权保障

对视频高强度加密,杜绝被破解下载,只能通过平台专用播放器播放,具有严格的三层防盗链体系(防盗录、防盗播、防修改),覆盖Web/APP/小程序全终端,保障机构视频版权。

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2、教学功能丰富,多样化互动


(1)桌面直播,场景化教学

教培机构可自定义桌面窗口布局,通过录制电脑桌面的信息进行直播,拥有“屏幕共享”及“摄像头+屏幕共享”直播方式,同时可借助白板、画笔等工具进行线上教学。

(2)直播连麦,还原线上课堂

支持直播过程中进行音视频连麦,讲师可与用户进行一对一音、视频连麦,降低讲师与用户之间的距离感,真实还原线上课堂场景。

(3)助教控场,打造良好氛围

助教管理直播课程纪律,拥有禁言、提问、回答、发放优惠券、推荐知识产品等功能,配合直播的内容发起签到、投票、问卷、引流等操作,营造一个良好的直播氛围。

(4)积分奖励,提升用户留存

迅课云直播新增积分奖励,按照用户的观看直播时长来发放奖励积分,通过积分体系的建立,可以兑换学习资源,有效提升用户观看直播时长,增加用户的黏性。

5)直播答题,边直播边答题

支持在直播过程中发起问题,让用户直接答题。直播答题可以帮助用户即学即练,也能作为过程打卡的考核方式。

教培机构还可以利用“直播答题”功能,开展“考点答疑”专项直播课程,提升教学服务质量,获取用户口碑。

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(三)营销转化


教育产品最重要的是服务,所以在营销转化的过程中,要注重优质的知识产品,科学的备考体系,合理的运营节奏,才能将效果最大化。


1、预览购买,强化变现入口


课时试听,免费体验

迅课云直播支持直播、录播等方式授课。可以将直播回放视频包装成一个新的知识产品进行售卖,设置试听时长,预播放一段时间的视频内容,引导用户付费购买完整视频,缩短用户购买系列课程的链路,达到了转化用户的目的。

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2、直播带货,刺激用户购买


直播带货,边看边买

直播带货已经是当下直播中不可或缺的一种内容形式,教培机构可以将想要在本场直播中售卖的商品添加到直播内容中,可以是知识产品、实物商品等,在讲师讲解到某个商品时,可以在直播间中实时推送商品卡片,提醒用户点击商品链接,直接查看商品详情页进行下单,实现“边看边买”,缩短用户购买路径。

可以在已有营销活动的基础上,通过直播带货再次形成曝光和转化,实现店铺销量的暴增,还可以在直播过程中赠送优惠券,激发用户的购买欲望,刺激用户购买。

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(四)数据分析


迅课云直播数据主要从直播数据和带货统计两个维度进行分析,提供用户观看时长、直播观看时段热力图等数据,用数据驱动运营策略。


1、数据驱动直播热度


数据复盘,观看人数

直播数据分析:观看人数、观看次数、实时人数等直播页面变化趋势。

可以帮助机构通过直播课程数据进行深层次复盘,分析知识重难点在实际直播授课中的效果,教培机构可以针对性进行改善,反哺内容升级,从而给用户提供更精细化的优质服务。


2、带货统计,优化流程


直播带货,订单详情

带货统计:商品链接点击量、单个商品下单次数、支付订单数量、交易金额等数据。

带货统计数据帮助教培机构分析本场直播带来的最直观的收益,通过对数据的分析,优化直播带货运营节奏、话术等直播流程,设计出更好的直播活动。

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二、「直播」功能预告


1、观看方式Pro:保障直播权益


口令/密码加入,设置观看门槛

开启直播前设置直播观看权限,用户只有输入正确的口令/密码,才能获得进入直播间的权限,观看直播内容。设置用户观看门槛,可以有效过滤部分用户,进行用户筛选的同时,获取到新的流量。

通过设置直播的观看门槛,可以助力机构增加直播曝光。

转发直播链接/海报/预告详情页等内容到朋友圈并截图给教培机构微信才可以获取观看权限口令/密码,实现内容撬动流量裂变。

通过设置直播回放的观看门槛,轻松收集长尾流量,持续形成自然裂变。

教培机构可以在直播回放课程详情页引导用户添加微信,来让用户通过转发课程相关信息/机构二维码,获得直播回放的观看密码,吸引更多精准但流失的流量到私域流量池。


2、互动功能Pro:营造直播氛围


(1)直播福袋,提升活跃度

直播福袋是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。教培机构在系统后台配置,直播间发起,用户在直播间参与抽奖,提升直播间活跃度的同时,有效提高用户在直播间的观看时长。

(2)直播打赏,突出用户满意

直播点赞和打赏体现了直播间的活跃用户人数,丰富了讲师与用户之间的互动,突出讲师的专业性和获得用户满意度,增强了用户的黏性。

(3)问卷/投票,优化内容升级

支持在直播过程中实时向用户推送调查问卷/投票,管理员可以灵活把控问卷/投票信息推送时机,直接在直播间收集建议和问题反馈并导出数据分析优化,增强与用户之间的互动,提升用户积极性。


3、营销优化Pro:操作简单方便


(1)直播带货,讲解商品

当电脑不在身边时,教培机构可直接在直播过程中使用手机端设置带货商品,讲解带货商品,操作简单方便。

(2)直播带货,订单信息

带货商品信息支持按直播间分类查询,查询购买订单信息,统计订单金额,分析直播间爆款商品数据,根据直播间订单信息优化下一场直播活动。


功能升级,未来可期


教培机构可借迅课云直播的实时教学互动、营销转化能力、高效服务保障等功能来搭建自己的“教育+直播”平台,将直播与公众号、朋友圈、微信群、小程序等串联,实现闭环运营,促进营销转化,助力全面增长。



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