社群裂变重要决定因素解析，助力玩转社群营销！

现在最火的营销模式：裂变传播与口碑传播两种形式，似乎可以在每一个行业的社群运营部分里都可以看到裂变的身影。

裂变其实就是一种高效的用户增长方式。

设计诱饵制作海报向种子用户开始推广，吸引种子用户参与活动。

一、裂变传播

总体来说裂变可以分为两大部分↓↓↓

1.个人微信/企业微信账号裂变

裂变海报及裂变文案推广的都是微信二维码（活码）

• 通过种子用户扫码添加的自动回复，引导用户完成邀请任务，获得奖励。

优点

• 增加用户基数，减少引导用户沉淀环节，与裂变用户一对一沟通。

• 借助朋友圈及私聊影响用户，方便后续用户转化。

缺点

• 账号安全性无法得到保证，容易造成恶意用户投诉，账号被封。

• 裂变过来的用户不是精准用户，需花费时间去维护影响，耗时长。

2. 群裂变（微信群/企业微信群）裂变

裂变海报及裂变文案推广的都是群二维码（活码）。

• 通过群内的入群欢迎语话术，提醒群成员完成海报转发到朋友圈的任务，带来新用户进群。

优点

• 扩大社群用户基数，营造群活跃氛围，一对多沟通，比较节省运营成本。

缺点

• 进群用户为泛用户，用户可能存在违反群规，发送恶意广告等消息，造成骚扰。

• 用户可能进群后直接退群，造成用户流失。

二、裂变因素

从微信和群聊的裂变过程中，我们可以提炼出裂变重要的基本要素。

1. 诱饵设计

产品包装，根据用户的需求来选择产品，进行包装。

• 教培社群：使用电子版资料，可进行封面及知识点的更新填充。

• 电商社群：使用虚拟优惠券。可进行商品及优惠券封面的美化。

2. 海报设计

活动载体

• 个人微信/进群承载通道位置要适中，比较显眼。

文案话术

• 提炼产品亮点、抓住用户痛点，刺激用户参与。

3. 种子用户

启动人群需要精准度高而且覆盖面大。

• 电商社群：店铺里的VIP会员用户。

• 教培社群：账号已有粉丝，尽可能一对一触达用户。

4. 推广渠道

活动推广要结合各平台的机制来进行推广，尽可能多触达到用户。

5. 风险控制

做任何活动都有风险，运营人员需要随时注意活动效果及账号/群聊安全，注意风险控制，出现问题及时调整。关于社群运营风险问题，可以看一下之前发的文章《社群运营风险预案》

运营团队在做裂变活动的过程，一定要密切关注各环节的效果，及时调整活动节奏，争取做到活动效果最大化。