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私域流量之企业微信运营常见的工具(六)

随着企业微信的逐渐普及,企微工具也开始展露头角,相对于企微已经较丰富的功能来说,企微工具则是提供了更多的裂变、拓客的功能,致力于为企业提供一站式社交拓客、管理及客户服务管理系统及技术支撑。

私域流量之企业微信运营常见的工具(六)

2022-06-08
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《私域流量之企业微信运营常见的工具——微伴助手、紫鲲企微SCRM、企飞SCRM》

《私域流量之企业微信运营常见的工具——小裂变、星耀企微宝、企鲸客》

《私域流量之企业微信运营常见的工具——网易互客SCRM、艾客SCRM、微盟企微助手》

《私域流量之企业微信运营常见的工具——点镜SCRM、IParllay爱信来企微SCRM、微盛·企微管家》

《私域流量之企业微信运营常见的工具——链卡、尘锋、快鲸SCRM》

这篇文章我们接着介绍三种企微SCRM工具。


一、企微魔方


企微魔方是有机云打造的企业微信私域营销产品,致力于让自动化覆盖企业微信营销全流程。

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(1)引流拓客

多渠道引流获客。可以通过自动加手机号、订单拓客、自动加群内好友等方式拓客,还能实现自动打标签、自动通过客户申请、自动打备注、自动拉进群、定时群发等功能。

(2)运营功能

多环节自动回复,如:自动打招呼、入群欢迎语、关键词回复、图片回复等。

多形式群发素材,如:群发文字、语音、文件、海报图片、小程序、群公告、文件、H5链接等。

工作台侧边栏,不仅可登录多个企微号,还能显示客户标签、基本信息、聊天记录、订单信息等内容,且能迅速调用沟通话术、图片、文件、小程序等。

(3)客户管理

企微客户情况一目了然,客户昵称、性别、是否删除企业成员、标签、渠道标识、备注、手机号、客户来源、添加时间等信息。

支持对社群或用户个人的SOP任务。

(4)数据挖掘

客户增长数量、客户聊天数、删除客户数;

新客户详细资料、客户应答数、离群用户数、语音视频通话时长等数据。


二、即客云


即客云为了解决商家获客难、触达难、转化难、复购难、管理低下、用户流失等问题,通过企业微信管理实现对客户个人及社群的高效管理。

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(1)多渠道快速获客

通过多个渠道和多个场景进行引流,让获客裂变更加迅速,并且引流数据也清晰明了。

主要功能包括企微活码、拉新有礼、欢迎语和自动标签等等。

(2)精细化社群运营

通过多种方式快速建群拉人,并且实现群sop的精准推送,实现社群高效运营。

主要功能包括群SOP、一键拉群、企业朋友圈、智能回复等等。

(3)提升转化易复购

为了助力企业转化复购,通过聊天工具栏、素材回复提升沟通效率,雷达追踪和营销工具洞察意向。

主要功能包括聊天工具栏、素材回复、雷达追踪、营销工具等等。

(4)企业风控质检

为了让企业内部管理更加高效便捷,同时也为了提醒不合规的行为话术,避免用户的流失,需要进行风险控制。

主要功能有会话存档、离职分配、流失提醒和审查敏感词等。


三、句子互动


句子互动打通主流的IM 与社交平台,帮助企业和开发者进行高效的私域运营,不仅建立了以社交关系为核心的营销体系,还通过高效触达与数以千万计的客户进行深度连接,提升服务的效率和质量,让营销事半功倍。

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(1)规模化获客

上传 Excel添加好友,系统自动均匀执行,识别到限制添加动作时自动执行养号

AI 电话+企业微信机器人,自动执行添加任务,私域构建高效转化

短信群发+企业微信承接,点击短链接、打开落地页、自动唤醒微信,降低用户行动成本

(2)SOP 消息触达

添加好友、自动应答、邀请入群、社群巡检,机器高效规范执行

日常问候、定时消息、违规提醒,提升运营效率

高频次消息推送,推动量变到质变的转化

(3)客户会话中台

侧边栏话术库一键发送,提升运营专业度和效率

侧边栏客户画像,精准展示客户信息

完善的 SDK可打通任一平台系统,实时展示客户的全域旅程

(4)高效管理

角色权限管理系统,降低越权操作、数据泄露风险

多组别业务独立执行,组别之间彼此隔离但又集中管理

消息查看及发送的权限管理,集中设置集中分配

(5)数据管理中心

账号的增长和流失数据、互动数据、效果数据全纪录




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