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朋友圈私域运营|朋友圈置顶功能运营技巧,打造私域转化高地

朋友圈置顶功能你会用吗?快来看这一套朋友圈置顶运营玩法,加速用户转化吧!

朋友圈私域运营|朋友圈置顶功能运营技巧,打造私域转化高地

2024-02-27
阅读 279

随着私域的发展,朋友圈逐渐成为品牌商家触达用户的重要渠道之一。

在私域圈里流传着这样一句话:朋友圈是私域的从业者核心战场,必须拿下!

没有人会喜欢一个只会卖货的“机器人”,也没有人会拒绝一个有生活、有思想、有产品,且鲜活、饱满、真实的销售。

朋友圈运营不是频繁地打扰用户,而是要通过这个渠道来向用户输出价值,展现品牌魅力。

因此,在私域运营中,建设朋友圈,形成一套体系化、标准化的流程和机制是必不可少的环节。1 (2).png

而在刚过去的2023年,微信推出的“朋友圈置顶”功能,我相信很多商家都已经用起来了,要知道朋友圈置顶它真的不仅是一个小功能,更是品牌商家私域建设的加速器,再也不用担心对外展示的重要信息被埋没。

品牌商家还能利用朋友圈置顶功能,来实现“私域人设塑造、客服信息、产品介绍、裂变拉新、留存促活、营销转化”等运营目标。

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快跟着我一起来了解一下这套朋友圈置顶私域新玩法吧,可以拿去直接套用哦~

一、私域运营:朋友圈置顶功能介绍


我们都知道朋友圈的内容展示顺序是按时间倒序排列的,而且第一条信息更容易被用户看到。如果一条重要的信息想要长时间保持在第一条的位置,就需要把新发布的内容删除或者是后续朋友圈内容不更新。

而且一条朋友圈发多次,用户就会看到重复的内容,用户体验也不好。但有了置顶的功能,就能让用户一眼就看到了。

(1)置顶步骤


• 打开微信APP(需8.0.34以上版本),然后进入[发现]—[朋友圈];

• 在朋友圈页面点击左上方的[个人头像],进入自己的[个人主页];

• 在个人主页页面点击[朋友圈],进入个人朋友圈管理页面;

• 点击打开任意一条你想要置顶的朋友圈内容,然后点击右上角的[...]菜单栏;

• 在菜单栏底部即可看到新增[置顶]选项,设置置顶后,该条朋友圈会长期在自己的朋友圈顶部展示,并且不会受到”仅3天可见“的限制。

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目前测试:置顶朋友圈内容没有具体的条数限制,但用户进入查看朋友圈,主页只能显示3条置顶朋友圈,其余的置顶内容则需要点击按钮才能完全展示。

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对做私域IP的个人和品牌商家来说,用户在添加微信好友时,一般情况下都会先看下对方的朋友圈,这就体现了置顶的作用,可以把一些重要的产品,个人背书,活动等朋友圈内容进行置顶,这样就能快速地建立彼此信任,促进转化。

二、私域运营:朋友圈置顶应用场景


我们一直都在强调私域的作用和价值,而朋友圈置顶功能就可以帮助各大品牌商家加快私域的建设。

朋友圈置顶,跟我们的公众号文章精选置顶,视频号视频置顶,都是一样的道理。

一般情况,朋友圈置顶,可以把近期的业务和活动信息置顶,还有一些长期价值的信息置顶。比如公司/团队介绍,产品介绍,优惠/裂变活动信息,成功案例等等内容。

现在通过微信沉淀私域流量已经是业内常态,朋友圈置顶功能的确会给信息曝光、营销转化等开辟了一个绝佳窗口。

对于品牌商家来说,在朋友圈运营时会频繁在朋友圈更新最新动态。而对于一些高频重要的内容,有了置顶功能后就省去了重复发布的麻烦。

(1)客服消息置顶


品牌商家有好多个微信号,每个系列微信负责不同阶段,比如说售前、售后等服务,可以将一系列客服服务的信息发在朋友圈,并将这一条朋友圈置顶。

比如说电话、微信、业务介绍、微信群、微信公众号等,通过发送相关朋友圈内容并置顶,让用户第一时间了解对应渠道并添加;

比如说知识付费行业的备考、督学、刷题等工具的朋友圈内容。

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(2)品牌信息置顶


不管是个人IP还是品牌商家,无论是做社群、卖课程、卖培训还是卖其他产品,都可以将相关的荣誉信息朋友圈置顶,凸显出价值观、实力、用户好评、荣誉等。

当用户首次通过微信联系你或者去查看的朋友圈动态时,可以把主推商品信息置顶,可以帮助用户快速定位需求。

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(3)活动信息置顶


品牌商家可以通过在不同的活动阶段置顶不同的朋友圈内容,以达到用户一进入朋友圈,就能看到近期的活动信息,增加活动的曝光。

▶裂变拉新活动


品牌商家在推广裂变活动时,可直接将该条朋友圈信息置顶,通过文字和图片来突出奖品的价值。

这样新添加的用户在进入账号朋友圈的时候,就可以一眼看到裂变活动,提高活动信息的触达,提升用户参与活动的几率。

▶留存促活活动


大多数品牌商家都做过朋友圈点赞,提高用户活跃的活动。某头部教育机构还将朋友圈点赞数据作为运营人员的一项考核。

在发布一场点赞活动后,运营者会通过私信的形式来提醒用户点赞,领取对应的资料包或者价值更高的奖品。

但一般情况下,发布点赞活动的朋友圈后,可能因为工作需求推广其他朋友圈内容。

这样的话,用户在收到私信的时候,可能会对最新的朋友圈进行点赞。

现在有了朋友圈置顶功能,就可以直接将点赞活动的朋友圈置顶,私信话术可以直接引导用户对置顶朋友圈进行点赞,用户一进入朋友圈,就能直接看到对应朋友圈内容,进行点赞,降低用户的理解成本。

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当然,朋友圈置顶功能的应用场景可不止这么多,还可以在活动推广,消息过多回复不过来的时候,直接发送相关朋友圈,告知用户在一一回复,向用户说明原因,以避免产生误解和不满,造成用户流失。

三、私域运营:朋友圈置顶运营技巧


各大品牌商家应该好好利用朋友圈的置顶功能,让朋友圈内容价值更大化。

(1)利用朋友圈封面图


在准备活动物料的时候,设计朋友圈内容、图片以及与活动内容相关的朋友圈封面图,将朋友圈封面图这一个入口也给利用起来。

品牌商家在朋友圈推广活动的时候,可以将朋友圈封面图片修改为提前准备好的引导图片,用户一进入到朋友圈,就能看到明显的指示,提高用户浏览查看活动内容的可能性,增加了朋友圈内容的曝光。

▶知识付费行业


知识商家可以设计免费的做题活动,将对应的做题活动内容的朋友圈置顶,并修改朋友圈封面图,吸引新添加的用户查看朋友圈,免费开通做题权限,通过题目的质量和刷题体验,来获得用户的认可和信任,从而推广正价的知识商品,引导用户付费转化。

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▶电商行业


品牌商家在双十一、双十二、双旦等节日推广活动,可以提前设计相对应的背景图片,然后在活动开始推广时,就修改朋友圈封面图片,置顶相对应的朋友圈内容,实现商品的曝光,提高用户付费转化。

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(2)朋友圈封面规格


• 朋友圈上传图片尺寸一般为:1:1的尺寸,一般为1080×1080px或者是1242×1242px;

• 朋友圈展示尺寸为:1080×908px;

• 图片内容安全显示区域尺寸为:1080×540px。

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(3)朋友圈封面图公式


朋友圈封面图通用公式:底图+标签+金句/理念

标签可以是活动信息,金句/理念也可以是某项技能、某个福利奖品等等。品牌商家可以利用朋友圈封面图,让用户一看就明白有什么活动,能提供什么价值、解决什么问题等等信息。

图片上的文字建议是2-3行即可,文字在图片中部稍微偏下一点,还可以在文字下方添加一些指示性的箭头,吸引用户的兴趣。

如果已经开通了迅课商城系统或入驻迅课抖音卖课小程序的商家们,可以直接使用系统后台的【在线设计】功能,搜索【朋友圈封面】,挑选合适的图片模板,修改文字即可制作出一张或多张朋友圈背景图片。

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四、私域运营:朋友圈置顶功能作用


朋友圈给各大品牌商家一个向用户展示自己的机会,让高频次、多维度的营销成为可能。

点对点的私聊,用户是参与者;而点对多的朋友圈宣传,用户则是围观者。

在朋友圈里,品牌商家可以从多个角度讲述产品亮点,产品价值,不断展示品牌商家的实力和荣誉,让用户深入了解,拉近与用户之间的距离。所以说,朋友圈置顶功能则对个人或品牌商家的私域建设、私域IP有着重要的作用和价值。

(1)加快私域建设速度


朋友圈置顶功能可以让品牌商家更加精准地定位目标用户,通过将重要的消息内容置顶在自己朋友圈的首页位置,可以有效地提高用户的关注度和转化率。

而且商家可以制定不同的用户标签和分层体系,通过置顶不同的朋友圈内容,进行更加精准的推广和营销。

(2)塑造私域IP价值


我们一直在强调IP人设的价值。不管是个体工商户还是品牌商家,在运营账号的时候,几乎都会有一个人设,而朋友圈置顶则可以更好地展示自己账号的个性和特点。将喜欢的内容或者最重要的动态置顶在朋友圈首页,更有利于塑造私域IP,用户也能更加容易了解自己,提高自己的社交价值和影响力。

(3)洞察用户加速转化


除了热点内容之外,各大品牌商家还可以借助迅课企微SCRM的互动雷达创建链接、文章等内容,将内容对应的雷达链接或二维码发送到个微朋友圈,并置顶该朋友圈内容,来获取长尾流量。

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一旦有人点击或扫码浏览或者是转发内容给新用户,新用户再点击,企微都会收到雷达消息提醒。

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同时,品牌商家可以在SCRM后台可直接查看已加的客户详情和画像,抓紧最佳时机,促进与用户的合作。

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我们都知道私域的增长有2条路,一条是让本来不关注你的人开始沉淀到你的私域流量池,进而产生转化,另一条是让没有转化的用户加速转化。

而朋友圈作为私域低成本高触达用户的方式,品牌商家就更应该利用好这个入口,建立和用户的互动,让用户感受到真诚和专业。

朋友圈的置顶功能,可以让朋友圈的内容价值升级,做好朋友圈运营,源源不断地带来不错的流量和业绩增长。

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