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教培商家在进行客户管理运营的时候,会发现:
● 我是不是要一个个选择客户进行备注打标签?
● 这个客户怎么这么眼熟?
● 这么多客户我怎么快速打标签?
● 我有3个企微、5000+客户,我该怎么办?
● ......
不要着急,迅课企微SCRM工具可以助力教培商家快速完成客户标签,支持自定义条件筛选哦!
迅课企微SCRM的【客户管理】——客户,可以依据多个筛选项来对客户进行筛选。
比如客户类型、好友关系、获取途经、未跟进用户、已锁定用户等多维度,还支持时间和自定义筛选。教培商家可以进行筛选后,再对显示出来的客户全选打上标签。
例如:教培商家想要给本周(2022.02.28—2022.03.06)添加的客户,打上【新加待跟进】的标签,那么就可以直接根据这个时间来进行筛选,设置相对应时间,然后显示出来该时间段所添加的客户全选,进行批量打标签。
迅课企微SCRM支持条件筛选,可以提升教培商家批量打标签的效率,同时根据对客户的精准度也会提升,在与客户详细沟通的时候,可以一目了然地看到客户的详情信息。
教培商家可以使用迅课企微SCRM的自动打标签功能,来进行客户管理。
只需要在迅课企微SCRM后台选择【自动标签】,对客户的消费行为、时间属性、关键词标签等三个维度进行自动打标签。
比如关键词标签,商家可以设置想买,怎么购买,优惠券怎么领取等关键词时,就会被迅课企微SCRM自动打上【意向购买】的标签,无需员工手动添加客户的标签。
只需要在迅课企微SCRM后台创建活码的时候,选择相对应的渠道标签,则添加的客户/进群的客户都会被自动打上设定的标签。
比如渠道活码,在推广学霸笔记活动的时候,根据渠道推广来设置客户标签,比如头条平台吸引添加过来的客户,我们设定标签为【头条】,这样教培商家在与客户沟通的时候就知道是头条平台来的,再与客户详细沟通。
在一定程度上,批量/自动打标签进一步帮助商家简化了对客户打标签的操作步骤,相对于员工对客户一个个打标签,大幅度提高了打标签的效率,减少了员工的工作量。
打标签是非常重要的,如何省事省力的来对客户进行全方面打标签,则是精细化运营必须要做的一件事。企业微信后台本身提供了客户标签,可以帮助教培商家做标签化运营,但是迅课企微SCRM在基础上完善了标签筛选、批量打标签、自动化打标签。
●已添加过的客户,可以根据自定义条件进行筛选,批量补上客户标签。
●已添加过的客户,可以根据消费属性/时间属性/关键词等聊天沟通,自定义标签。
●未添加的客户,可以根据推广场景提前设定标签,生成员工/群二维码,客户只要扫码添加成功,就可以自动打标签。
迅课企微SCRM可以帮助教培商家批量打标签,节省时间和人力,那么如何根据客户的标签来做好个性化运营呢?
可以点击《教培商家如何通过标签来实现个性化运营》来看教培商家的受众客户的标签体系哦~
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