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现如今,随着互联网的快速发展,各大企业的竞争日益激烈。
在流量为王的互联网环境下,如果说引流是头等大事,那么如何获取精准的目标用户则是重中之重。
要知道精准流量比泛流量更具价值!
为了帮助各大机构解决“泛用户多、流量不精准、转化难”等痛点,迅课全新上线了「支付引流」&「支付营销」功能,贯穿用户支付前—支付中—支付后的全流程,帮助机构引流精准用户,高效营销,促进用户转化复购。
迅课「支付引流」&「支付营销」功能
→支付页面添加客服,免费开通课程资源
→高效引流精准用户,刺激用户付费转化
→支付完成二次营销,锁定流量促进复购
免费资源一直以来都是吸引用户的一大利器。
而迅课的「支付引流」功能,就是在支付页面上增加一个【添加客服】免费开通课程资源的提示。
教培机构可以通过官网、公众号文章、头条、知乎等多平台推广课程,用户点击购买时,会提示添加机构的客服微信后,可以免费领取该资源。
机构充分利用支付页面的曝光度,吸引更多用户主动添加微信:
用户在支付购买页面,可以看到添加客服的提示,自然就会产生好奇心和兴趣,进而添加机构的客服微信。
这样一来,机构就能成功引导目标用户沉淀到自己的私域流量池,方便后续精细化运营,付费转化。
设置「支付引导」的二维码时,可以选择上传个微、企微、社群等多种形式,不同的引流方式也有着不同的功能玩法。但要注意,如果上传社群二维码时,需要注意群二维码的有效期。
选择上传个微或者企微二维码,则是直接将用户留存在机构的微信上。
用户添加微信,机构为用户免费开通相对应的课程资源。之后可以一对一与用户沟通,根据用户的需求进行推荐备考资源/商品,再通过优惠券、会员卡等优惠刺激用户转化。
选择上传群二维码时,则是将用户引流到社群,进行私域社群运营。
通过用户扫码进入社群,统一为社群成员免费开通课程资源,但可以在社群里引导用户回复【免费领取到课程】、【已免费开通课程资源】等话术,在社群里营造出“课程资源受欢迎”的氛围。
• 通过赠送优惠券、会员卡等奖品,鼓励社群成员邀请身边有同样需求的用户进群,形成裂变传播,教培机构获得源源不断的用户流量。
• 通过社群话术、活动的引导,主动让社群成员添加机构的微信,再借助1V1的精细化运营、1V多的社群运营双渠道触达,精细化运营。
机构可以将免费领取的资源设置为某个课程的试听版。用户添加微信后可以免费解锁该课程,获得课程权限,但这个课程视频只是完整课程的一部分,并不是全部。将用户添加到微信上之后,再借助通过私聊、社群的学习服务、提醒等,让用户对教学服务感到满意,从而付费购买完整版课程。
教培机构设置课程的加入方式为添加助教免费开通。
当用户添加完微信,就可以通过私聊或社群咨询学习情况,为用户推荐课程相对应的练习、考点背诵、模拟考试等子题库,也可以推荐课程相匹配的主题库。
在不同时间段根据用户的学习进度和学习轨迹,由浅入深地推荐相关系列备考资源,让用户多次复购,实现营收增长。
「支付引导」功能,不仅可以助力教培机构高效获取目标用户,还能设计多种营销玩法,满足全场景的运营需求。
「支付引导」功能是基于课程资源而设置的。
只有想去了解或想要参加考试的用户,才会有学习的需求,而这部分用户就是教培机构的精准用户。
所以在设置课程资源的时候,课程购买方式,只设置【添加助教】这一种购买方式,在用户在想要购买课程资源的时候,直接长按二维码识别添加微信。
通过「支付引导」功能,可以快速地将精准用户沉淀到机构的私域流量池里。
用户留存到机构的私域流量池里,机构就可以通过私聊、社群、朋友圈等方式触达用户。
• 通过在网校后台查看用户的学习轨迹、学习情况与用户沟通,对用户分层,精细化运营,制定相对应的营销策略。
• 根据用户的学习情况和反馈,及时推荐与课程相对应的、用户想要的学习资源。
• 比如课程资源对应的资料包、主题库、子题库、班级等等这些资源都可以推荐给用户,让用户付费转化,教培机构实现业绩增长。
私域流量的重要性已经不言而喻,各大机构都希望沉淀自己的优质客用户群体,针对已下单用户进行精准二次营销,锁定流量,提升用户的复购率。
而迅课的【引导加群】和【支付有礼】功能,高效助力机构在用户支付完成时二次营销,促进用户复购。
迅课的【引导加群】功能不仅仅有引流获客的作用,还可以在用户支付完成后二次营销。
之前的文章已经介绍过【引导加群】的引流功能和玩法了,可以点击这篇文章查看:《一键开启【引导加群】,引爆教培机构私域流量入口》
这里我们就不介绍引流玩法,主要说一下【引导加群】在支付完成后的营销玩法↓↓↓
开启【引导加群】后,教培机构可以自定义设置想要用户支付后跳转到对应的营销场景页面。
比如说拼团活动、优惠券领取、限时优惠活动、秒杀活动等自定义营销场景的设置。
机构在设置学习资源时候开启【引导加群】功能,引导用户在支付完成后跳转到相对应的拼团活动落地页:
• 引导位置:报名/购买后
• 二维码:上传拼团活动落地页的二维码
在用户支付完成后可直接长按扫码跳转到其他营销落地页,曝光知识店铺营销活动,以限时、限量、秒杀等优惠,促进用户二次复购。
机构开启【引导加群】功能,引导用户在支付完成后跳转到领取优惠券页面。针对商城已下单用户进行精准二次营销,通过优惠券来锁定用户,提升用户复购率。
• 引导位置:报名/购买后
• 二维码:上传优惠券领取二维码
用户支付完成后,可以看到支付页面的引导文案和二维码,直接长按扫码跳转到领取优惠券页面,引导用户领取优惠券,后续再通过话术、消息来提醒用户使用优惠券,促进用户复购。
「支付有礼」是一款帮助教培机构搭建用户购后链路,在用户支付后发放购买权益,促进用户复购、增强用户粘性的营销工具。
教培机构设计支付有礼的活动,在用户完成支付后就可以获得优惠券、优惠码等支付奖励,再通过社群、一对一私聊等精细化运营服务,提醒用户使用优惠券和优惠券,促进用户复购。
用户还可以将优惠码发送给身边有同样备考需求的用户,让朋友进行兑换,增加商品曝光的同时,帮助教培机构进行品牌传播。
关于更多「支付有礼」的玩法,可以看这篇文章哦《「支付有礼」功能推动客户复购,驱动业绩增长》
迅课的「支付时引流」&「支付后营销」功能,是根据用户支付路径,贯穿支付前—支付中—支付后全流程来设计的:
• 支付前,可以借助【引导加群】高效引流用户;
• 支付中,可以借助【支付引流】添加微信免费领取资源,获取精准目标用户;
• 支付后,可以借助【引导加群】&【支付有礼】等功能来设计营销活动,锁定已下单用户,促进用户复购。
机构可以合理利用各个功能,设计营销玩法,更好地实现引流,精准获取目标用户,锁定流量,提升用户转化复购率。
支付页面上增加免费领取的提醒功能,为机构引流带来了新的机会。而在支付完成后的页面赠送优惠券、优惠码、营销落地页,则是为了锁定已下单用户,促进用户复购和转化。
机构可以通过免费资源吸引用户的注意力,获取精准目标用户,满意度和品牌好感度。同时,商家还可以将免费领取的提醒作为一种引流工具,通过用户的免费试用转化为付费用户,引流转化双提升~
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